企業(yè)
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汽車消費(fèi)不同于菜場買菜，后者可以簡單依托“口味導(dǎo)向”和“營養(yǎng)價(jià)值導(dǎo)向”，而前者的訂單建立之前往往考慮的是方方面面。因此，連續(xù)買同一種菜品，可能只是口味或營養(yǎng)需要，而一個(gè)家庭連續(xù)購買同一個(gè)品牌的汽車，那一定是對品牌的忠誠。道理很簡單，沒有初次消費(fèi)的“滿分口碑”絕對換不來頭腦發(fā)熱的“二次消費(fèi)”。身邊不乏類似的現(xiàn)實(shí)案例，近日參與訪談的一位奔馳全新EQB 純電SUV車主Adrian的購車和用車經(jīng)歷也再次證實(shí)上述觀點(diǎn)。