企業(yè)
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2022年世界電信和信息社會日的主題為“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”，呼吁信息通信行業(yè)積極助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，共享信息化發(fā)展成果。過去一年，為使老年人在數(shù)字時代不掉隊，中國電信福建公司積極落實四大適老服務(wù)舉措，包括開設(shè)營業(yè)廳“愛心翼站”，組織科技助老“微課堂”，優(yōu)化線上服務(wù)通道，推廣智慧養(yǎng)老信息化產(chǎn)品，為老年群體提供全方位的關(guān)愛服務(wù)。 開設(shè)營業(yè)廳“愛心翼站”，提供暖心適老服務(wù)。2021年開始，福建公司在全省范圍內(nèi)開設(shè)營業(yè)廳“愛心翼站”308家，設(shè)置愛心服務(wù)箱，配備老花眼鏡、創(chuàng)可貼、酒精棉片等應(yīng)急物品，并為進廳老人提供手機充電、飲水、休息等愛心服務(wù)。同時，在各市、縣營業(yè)廳設(shè)立“無健康碼”服務(wù)綠色通道，老年人可持有效身份證件登記、紙質(zhì)核酸證明替代健康碼，方便沒有智能手機的老人辦理業(yè)務(wù)。