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貴州省銅仁市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)17日發(fā)布《銅仁市明明白白購(gòu)房十條規(guī)定》(下稱(chēng)《規(guī)定》)明確，購(gòu)房人交納的定(訂)金、認(rèn)購(gòu)金、意向金、誠(chéng)意金等所有預(yù)定性質(zhì)的購(gòu)房款，如未完成事實(shí)性購(gòu)房，在1個(gè)月內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)予以退還。 《規(guī)定》指出，未取得《商品房預(yù)售許可證》的，一律不得預(yù)(銷(xiāo))售商品房，不得向購(gòu)房人收取任何形式的預(yù)定費(fèi)用。 《規(guī)定》還指出，商品房預(yù)售資金(含購(gòu)房人交納的預(yù)定性質(zhì)的款項(xiàng))應(yīng)當(dāng)全部直接存入監(jiān)管賬戶(hù)，不得在監(jiān)管賬戶(hù)之外設(shè)立任何涉及收取購(gòu)房人購(gòu)房款的賬戶(hù)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)醒目位置公示商品房預(yù)售資金監(jiān)管銀行名稱(chēng)及監(jiān)管賬戶(hù)。 《規(guī)定》明確，購(gòu)房人交納的定(訂)金、認(rèn)購(gòu)金、意向金、誠(chéng)意金等所有預(yù)定性質(zhì)的購(gòu)房款，如未完成事實(shí)性購(gòu)房，在1個(gè)月內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)予以退還，超出1個(gè)月的由買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商處理，協(xié)商不成，應(yīng)通過(guò)法律途徑進(jìn)行處理。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)在購(gòu)房人交納以上款項(xiàng)時(shí)，明確告知購(gòu)房人，并在協(xié)議中予以注明。協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)應(yīng)對(duì)等，不得有顯失公平、公正的行為。 《規(guī)定》還明確，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)一律使用經(jīng)過(guò)住建部門(mén)備案的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，商品房應(yīng)當(dāng)按照套內(nèi)建筑面積或者按套(單元)計(jì)價(jià)結(jié)算銷(xiāo)售。 關(guān)于銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)信息公示內(nèi)容，《規(guī)定》要求：證件公示信息包括：《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》《國(guó)有土地使用證》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》《商品房預(yù)售許可證》及商品房銷(xiāo)售委托書(shū)、受委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《備案證明》。 售樓公示信息包括：《商品房銷(xiāo)售管理辦法》《城市商品房預(yù)售管理辦法》《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)條例》《貴州省城鎮(zhèn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)；《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充合同示范文本、《定金協(xié)議》《前期物業(yè)服務(wù)合同》；“一房一價(jià)”銷(xiāo)控表；規(guī)劃紅線內(nèi)(外)影響購(gòu)房的不利因素提示、區(qū)位示意圖、規(guī)劃總平面圖及分幢平面圖、戶(hù)型圖、房屋規(guī)劃用途及對(duì)應(yīng)土地使用年限、停車(chē)位配比及車(chē)庫(kù)(位)處置方案、公共設(shè)施配套用房設(shè)置及權(quán)屬情況、房產(chǎn)測(cè)繪成果報(bào)告；建筑節(jié)能主要指標(biāo)；前期物業(yè)管理方案(包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、其它服務(wù)性收費(fèi)約定；設(shè)立警示欄和特別提示欄有關(guān)信息內(nèi)容；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承諾書(shū)；房地產(chǎn)管理部門(mén)和市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)督舉報(bào)電話。 《規(guī)定》顯示，簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)辦簽約的人員應(yīng)當(dāng)再次向購(gòu)房人陳述交易房屋的土地使用年限、房屋規(guī)劃用途、配套設(shè)施、預(yù)(實(shí))測(cè)建筑面積、價(jià)格、房款計(jì)價(jià)及支付方式、交付日期、公建配套產(chǎn)權(quán)歸屬等《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》主要約定內(nèi)容，詢(xún)問(wèn)是否知曉紅線內(nèi)外不利因素，以及營(yíng)銷(xiāo)人員是否有其它承諾條款。 《規(guī)定》還顯示，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)所有的銷(xiāo)售宣傳應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，不得進(jìn)行帶有虛假內(nèi)容的宣傳，不得設(shè)置容易誤導(dǎo)的建筑模型和展示樣板房。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)購(gòu)房人的承諾事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式予以確認(rèn)，不得進(jìn)行口頭承諾和虛假承諾。 《規(guī)定》提到，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷(xiāo)售未竣工商品房，不得采取返本銷(xiāo)售或者變相返本銷(xiāo)售的方式銷(xiāo)售商品房；不得以“低首付”“首付返還”“首付貸”等方式違規(guī)宣傳、銷(xiāo)售商品房。 《規(guī)定》還提到，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行從業(yè)管理，銷(xiāo)售人員上崗時(shí)應(yīng)當(dāng)具備基本的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，方可從事商品房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。 《規(guī)定》最后提到，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要建立銷(xiāo)售糾紛快處機(jī)制，主動(dòng)公開(kāi)投訴受理電話和投訴信箱，及時(shí)受理和處理購(gòu)房群眾糾紛投訴。