“你搶到菜了嗎?”這是上海這座2500萬人口的城市,過去兩個(gè)多月來的日常。商超關(guān)門、物流不暢、物資有限,因此海量用戶涌入各大生鮮線上平臺,每天來回切換比較。對生鮮線上平臺而言,這是機(jī)會,也是嚴(yán)峻考驗(yàn)。哪家平臺能持續(xù)提供穩(wěn)定和高品質(zhì)的用戶體驗(yàn),就可能將一次性客戶或短期客戶轉(zhuǎn)化為長期客戶。在這場“大考”中,哪家平臺表現(xiàn)突出,依靠的又是怎樣的創(chuàng)新?