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6月以來，隨著上海開始全面恢復正常的生產生活秩序，大量銀行客戶金融需求集中釋放，銀行網(wǎng)點客流量“井噴”。老年人排隊“取現(xiàn)難”問題，引起社會關注。 6月17日，上海銀保監(jiān)局發(fā)布《關于進一步做好銀行網(wǎng)點金融服務滿足市民集中辦理業(yè)務需求的通知》（以下簡稱“通知”）。該通知要求轄內各銀行要統(tǒng)籌疫情防控與經濟社會發(fā)展的要求，提升營業(yè)網(wǎng)點及工作人員金融服務效能，包括做好營業(yè)網(wǎng)點服務管理及預案、適當延長營業(yè)服務時間、適當增加營業(yè)窗口和一線工作人員、加強適老化設施改造等。