7月5日,格力電器發(fā)布聲明稱:近日,接到用戶反映有不法分子冒充格力電器售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),發(fā)布虛假售后服務(wù)電話,還存在亂收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量無保證等問題。對(duì)此,公司高度重視并積極通過法律途徑進(jìn)行打擊。