8月17日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱其女兒于8月16日在龍崗某商場乘坐扶手電梯時,因一男孩無故按停電梯導致該女孩摔倒受傷。深網(wǎng)記者17日晚致電該發(fā)帖人李女士獲悉,在警方的介入下,按停電梯的男孩已找到。男孩家長已向李女士及其女兒誠懇致歉,并承諾加強對男孩的教育,雙方達成和解。商場管理處也承諾,將加強場所的安全管理,全力保障顧客乘梯安全。