辦公樓[1]按規(guī)模有小型、中型、大型和特大型之分;按層數(shù)有低層、多層、高層和超高層之分;按總體布局有集中式和分散式之分。此外,按平面形式、結(jié)構(gòu)造型和所用材料,又可分為若干類型。如按平面交通組織形式來分,有內(nèi)走廊式、外走廊式、雙走廊式和無走廊式(大空間靈活隔斷)等[2]。
編輯本段管理制度
一、辦公樓物業(yè)管理體制 物業(yè)管理組織機構(gòu)是根據(jù)所管樓宇的實際需要而設(shè)置的,實行以崗位責(zé)任制為中心的經(jīng)理負(fù)責(zé)的三級管理行政體制。 副經(jīng)理是經(jīng)理的助手,受經(jīng)理委托,對分管部門進(jìn)行管理和協(xié)調(diào),向物業(yè)管理機構(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)。 管理員或領(lǐng)班是物業(yè)管理機構(gòu)的中層領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,向管理機構(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé),是工作人員的和組織者,負(fù)責(zé)安排工作人員的日常工作,指導(dǎo)其按工作(服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)開展工作,并檢查考核服務(wù)質(zhì)量。 工作人員根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定,按照自己的職責(zé)范圍,遵守服務(wù)規(guī)范和工作程序,搞好本職工作。 二、物業(yè)管理的主要職責(zé) 1.物業(yè)管理機構(gòu)是物業(yè)管理公司的派出機構(gòu),在物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)下,對受托管理的物業(yè)進(jìn)行管理。 2.物業(yè)管理機構(gòu)實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,經(jīng)理因公外出時,副經(jīng)理代行經(jīng)理職責(zé)。 3.貫徹執(zhí)行政府的方針、政策和法令,組織經(jīng)營管理和市場營銷,完成物業(yè)管理公司或物業(yè)業(yè)主確定的營業(yè)指標(biāo),利潤指標(biāo)和其他各項考核指標(biāo)。 4.根據(jù)目標(biāo)任務(wù),制定每一年度的經(jīng)營管理計劃。 5.接受行業(yè)協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),吸取國內(nèi)外現(xiàn)代化管理經(jīng)驗,結(jié)合所管物業(yè)的實際,不斷提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 6.有計劃有步驟地做好物業(yè)設(shè)備維修、工程項目大修、保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生及財務(wù)工作。正副經(jīng)理分工明確,各司其職。 7.加強員工教育,關(guān)心員工生活,努力提高員工素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)。 8.推行民主管理,確保各項指標(biāo)指令在本部門貫徹執(zhí)行。
編輯本段布局結(jié)構(gòu)
辦公樓
中小型辦公樓一般為低層或多層磚混結(jié)構(gòu)建筑,平面布局常采用中間走道、兩邊辦公室的內(nèi)走廊式或一邊走道、一邊辦公室的外走廊式布局。這類辦公樓的平面設(shè)計主要是合理選擇開間尺寸和布置門廳、樓梯。大型辦公樓的結(jié)構(gòu)形式多采用鋼筋混凝土框架或鋼結(jié)構(gòu)、剪力墻、筒體結(jié)構(gòu)(見筒體結(jié)構(gòu)建筑)等,以利抗風(fēng)、防震。平面布局有由幾幢多層建筑組合成一組辦公樓群的分散布局和由高層建筑或高層建筑與局部低層建筑相結(jié)合的集中布局。如北京原建筑工程部辦公樓(見彩圖)為三幢多層建筑組成三合院式的辦公樓群。美國紐約利華大廈(見彩圖)為高層建筑與局部低層建筑相結(jié)合的高層辦公樓。紐約CBS大廈為筒體結(jié)構(gòu)形式的大型塔式辦公樓,所有交通和輔助設(shè)施全部設(shè)在內(nèi)筒中,辦公室部分為大空間,采用靈活隔斷分間,無固定走道,是現(xiàn)代辦公樓建筑的常用模式。