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2021-10-09 12:48:01  473次瀏覽 次瀏覽
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上海三星打印機售后維修服務中心

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上海三星打印機維修上海三星報修經(jīng)過十幾年的努力,上海三星傳真機維修中心與惠普(HP)、愛普生(EPSON)、夏普(SHARP)、松下等知名廠商建立了很好的合作關系.現(xiàn)已成為夏普復印機授權維修中心.可為您提供高質量,專業(yè)化的服務,以解除您的后顧之憂.同時公司為了適應辦公用品市場的掘起,以及辦公用品多元化的特點,以公司技術為優(yōu)勢,以同HP、 EPSON、夏普等復印機機廠商合作,主要從事其銷售耗材維修合作,我們的技術將為您提供售前售中售后的支持,為您提出合理的解決方案,滿足客戶的不同需求,真誠回報每一位客戶承諾:

(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。

(6)經(jīng)我中心(上?;萜沾蛴C )維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。

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