誠信務實
一個長久的維修中心一定要立足于誠信為本,對我們的客戶和同事都要以誠待人,重信譽、守信用。金錢誠可貴,信譽價更高,這是做人的基本品質,中心的立業(yè)之本。在高速發(fā)展過程中,我們應該一步一個腳印,步步為營,務實基礎,我們是一個跑長跑的家電維修中心,一定要戒驕戒躁,以務實的作風保證中心未來可持續(xù)發(fā)展.
中心員工發(fā)展
中心要求員工扮演多種角色、具備多種能力,特別是執(zhí)行能力,協(xié)調能力,溝通能力等,養(yǎng)成良好的工作作風。我們鼓勵有建設性的建議,欣賞并接納不同的文化背景與習慣。希望每位員工充分發(fā)揮潛能,在實踐中學習,在工作中成長。
中心宗旨
提供原裝、、優(yōu)質的配件、方案與服務,協(xié)助客戶、中心和員工實現(xiàn)成功體驗。
中心定位:維修市場的領跑者
業(yè)務原則:對客戶和員工高度負責,謀求共同發(fā)展之道。
核心價值觀
誠信、創(chuàng)新、客戶導向、全局觀念、主動
誠信:做人做事實實在在是中心及員工一切行為的原則和根本。正確處理個人責任與機會,倡導員工對中心的忠誠觀。對待客戶、合作伙伴要始終堅持依法經(jīng)營、誠實經(jīng)商的經(jīng)營之道,追求雙贏的結果。
創(chuàng)新:提倡開放、平等的精神,尊重并激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)新活力。追求產(chǎn)品和服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新,通過創(chuàng)新產(chǎn)生高附加值的產(chǎn)品與服務。
中心的基本原則
做人的原則:正直、尊重、勤奮、務實
正直 :工作盡心盡責,遇事不推諉,遵紀守法,遵守中心制度,正而不迂,直而不拙 。
尊重: :尊重股東、客戶和合作伙伴的意見和需求,重視市場反饋,努力實現(xiàn)客戶滿意的化。尊重他人,關心愛護同事,尊重人格、觀點和處事習慣,不因職務高低、部門區(qū)別而持不同態(tài)度。尊重能力與業(yè)績,信任每一名員工,相信員工會盡努力投入工作,中心將根據(jù)個人能力和業(yè)績評價員工價值,并提供發(fā)展機遇,不片面強調員工的學歷和過往背景。
勤奮 :強烈的敬業(yè)精神,爭創(chuàng)的工作態(tài)度。
務實 :實實在在做好每一項工作,熱愛中心,誠實守約。