航空貨運發(fā)貨人和目的站收貨人一定要做好溝通和信息傳遞

有些客戶發(fā)完貨以后，我們會打電話給客戶，告訴他貨物走了沒有，配的航班、起飛時間和提貨的單號、電話。但是有些客戶根本就不愿意記，或者有時候打電話過去客戶又剛好在開車或者做其它的事情，他記不了。諸如這樣的情況，所以后來我們就直接改為用短信的方式告訴客戶提貨的資料。這樣，不管客戶在做什么，只要有信號都可以接收到短信，并且不會因為方式或說話方式的不同而把提貨信息報錯這些情況產(chǎn)生。我們通過短信的方式把提貨信息報給發(fā)貨人，有兩個目的，是告之發(fā)貨人，這票貨走了。第二是讓發(fā)貨人轉(zhuǎn)告給收貨人，讓發(fā)貨方對收貨人也有個交待，并且收貨方也知道去哪里提貨。但有些客戶不明白，我們把短信發(fā)給他，他就把短信停留在他那里了。不告訴客戶。有些人會說了，對方的客戶不是對方的代理來通知的嗎？對呀，對方的代理是會通知客戶。但是對方代理是提到貨，把貨對上了證明這票貨沒問題了才會通知客戶來提貨的。等代理通知再到客戶上門去取，這又是一段不短的時間。所以，有些很急很急的空運貨，發(fā)貨方在收到我們的短信之后，一定要在時間把資料反饋給對方的收貨方。讓收貨方去跟機場或者跟代理聯(lián)系

武漢天河機場航空運輸托運服務(wù)部

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常年提供：魚苗空運，禽苗空運，水產(chǎn)空運，鮮活空運，果蔬空運，園藝空運，汽配空運，機械零部件空運，高科技產(chǎn)品空運，電路板空運，服裝空運，普貨空運，等符合安檢要求物品的空運業(yè)務(wù)。

大宗業(yè)務(wù)訂艙：韓經(jīng)理業(yè)務(wù) 客服地址：武漢三鎮(zhèn)都設(shè)有分部 總部：武漢天河機場貨運 *可上門取貨 公司成立于2003年。是一家經(jīng)民航總局與工商部門批準(zhǔn)的專營國內(nèi)航空運輸?shù)奈锪髌髽I(yè)。常年提供國內(nèi)航空快遞、航空貨運、航空快運、寵物托運、國內(nèi)空運物流.國際空運物流，是國內(nèi)多家航空公司的指定代理。常年優(yōu)價、優(yōu)先代理：東航、南航、華夏航.海南航、深航、廈門航、鷹聯(lián)航、國航、山東航等多家航空公司航線及艙位。艙位充足，運力充沛。本公司集國內(nèi)航空貨運、倉儲、分撥、派送、轉(zhuǎn)運.報檢為一體的第三方物流企業(yè)。多年來,公司與全國各大航空公司建立了密切的協(xié)作關(guān)系,在全國各主要航線均有固定的艙位,連續(xù)七年被評為南航貨運代理。公司利用互聯(lián)網(wǎng)、計算機技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化管理，擁有完善的物流體系及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

團隊以“誠信 認真 快捷 ”為目標(biāo)，竭誠為廣大新老客戶服務(wù)，以求與廣大客戶共同發(fā)展，期待著和您進一步的聯(lián)系，以客戶為中心,滿足客戶需求為己任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

常年提供：魚苗空運，禽苗空運，水產(chǎn)空運，鮮活空運，果蔬空運，園藝空運，汽配空運，機械零部件空運，高科技產(chǎn)品空運，電路板空運，服裝空運，普貨空運，等符合安檢要求物品的空運業(yè)務(wù)。

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