ISO9001管理評(píng)審,應(yīng)評(píng)審質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的各層次文件以及過(guò)程和活動(dòng)的安排是否適合于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,是否適合企業(yè)的實(shí)際情況,是否具有可操作性。在充分性方面進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審,應(yīng)評(píng)審質(zhì)量管理體系是否覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的全部要求,如有刪減時(shí)是否有足夠的根據(jù),是否能確保具有持續(xù)滿足顧客要求的能力。各過(guò)程和質(zhì)量活動(dòng)的影響是否都受到了有效控制。在有效性方面進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審,應(yīng)評(píng)審質(zhì)量管理體系是否按文件規(guī)定有效地運(yùn)行,是否留有必要的證據(jù),能否保證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),能否持續(xù)地滿足顧客的要求。
ISO9001管理評(píng)審會(huì)議應(yīng)在一周前事先發(fā)出通知,并將管理評(píng)審輸入材料發(fā)給與會(huì)者,以便作好準(zhǔn)備。
ISO9001管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括改進(jìn)措施,如:
質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn):包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系文件的改進(jìn)意見(jiàn)。進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審過(guò)程、產(chǎn)品或服務(wù)審核:為了進(jìn)一步查清影響產(chǎn)品質(zhì)量和某些關(guān)鍵、重要過(guò)程的情況,分析影響因素需要進(jìn)行過(guò)程審核。為了評(píng)價(jià)產(chǎn)品的實(shí)際狀況,開(kāi)展與同行企業(yè)的對(duì)比分析,需要進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)審核。以改進(jìn)產(chǎn)品,更好的滿足顧客要求。