智能排隊取票機(jī)

系統(tǒng)功能

1． 系統(tǒng)管理方便，具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動態(tài)配置功能，支持多業(yè)務(wù)以及部門級業(yè)務(wù)，擴(kuò)展性能強(qiáng)。

2． 票號的版面格式用戶可以自定義。

3． 呼叫語種支持普通話、粵語、英語三種，可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。

4． 強(qiáng)大的報表和統(tǒng)計、數(shù)據(jù)維護(hù)功能。

5． 強(qiáng)大的后臺監(jiān)控功能。

6． 支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。

7． 排隊信息的發(fā)布多樣化，支持LED、LCD、多媒體等離子顯示、電視顯示。

8． 支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票，取票方式多樣。

9． 支持順呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插隊、優(yōu)先呼叫、服務(wù)時間超時與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務(wù)的強(qiáng)大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。

10．支持電話預(yù)約、手機(jī)短信預(yù)約與排隊等候提示、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約排隊功能。

11．結(jié)合評價子系統(tǒng)。

12．可以限制業(yè)務(wù)、窗口受理的客戶流量。

13．VIP客戶管理功能。

14．業(yè)務(wù)分組優(yōu)先功能，業(yè)務(wù)取票流量（已一周為周期設(shè)置每天上下午）分配功能。