4月13日下午,聚海供應(yīng)鏈(東莞)有限公司進(jìn)口貨運(yùn)報(bào)部接到客戶打來(lái)的求助電話,客戶進(jìn)口的一批二手自動(dòng)車(chē)床原計(jì)劃到東莞太平港卸貨,因客戶在太平港只是一直以來(lái)都報(bào)普通貨物的進(jìn)口清關(guān),但從來(lái)沒(méi)有經(jīng)手過(guò)舊設(shè)備清關(guān),所以對(duì)相關(guān)手續(xù)和流程完全不懂,故臨時(shí)改變計(jì)劃卸貨到東莞虎門(mén)港。
載運(yùn)該票舊設(shè)備的集裝箱里同時(shí)裝有另一票貨運(yùn)代理的機(jī)械零配件,預(yù)報(bào)于14日到港直靠。為了不影響另一票機(jī)械零配件正常卸貨,聚海供應(yīng)鏈必須在15上午完成所有通關(guān)手續(xù)。在沒(méi)有拿到任何單據(jù)的情況下,聚海供應(yīng)鏈報(bào)關(guān)員要在四個(gè)小時(shí)內(nèi)辦理好海關(guān)、商檢、碼頭等所有手續(xù),確保15日上午完成任務(wù)。聚海供應(yīng)鏈報(bào)關(guān)部胡經(jīng)理組織召開(kāi)緊急會(huì)議,組成自動(dòng)車(chē)床清關(guān)小組,部署工作,分配任務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)人員們各司其職,于當(dāng)日跟客戶碰好單據(jù),加班完成單證操作,向CCIC申請(qǐng)碼頭檢驗(yàn),并轉(zhuǎn)交現(xiàn)場(chǎng)人員協(xié)助客戶全程查驗(yàn)工作。聚海供應(yīng)鏈現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)員16日一早出發(fā),克服重重困難,及時(shí)圓滿的完成了該票舊設(shè)備的所有清關(guān)手續(xù),為客戶贏得了時(shí)間,同時(shí)贏得了客戶的連連稱贊。
聚海供應(yīng)鏈堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本,顧客至上”為經(jīng)營(yíng)理念,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的信譽(yù),優(yōu)惠的價(jià)格,竭誠(chéng)為各界新老朋友提供完美的服務(wù)。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng)美好的未來(lái)。
你的要求,就是我們的追求! Your satisfaction is our pursuit!
聚海供應(yīng)鏈(東莞)有限公司
東莞市南城區(qū)鴻福路200號(hào)國(guó)際F座1415室