一、售后服務(wù)內(nèi)容:
1. 我公司是國(guó)家批頒發(fā)生產(chǎn)許可證的取證單位。公司堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以品種求發(fā)展以服務(wù)求信譽(yù),盡心為用戶提供產(chǎn)品、服務(wù)。
2. 遵守國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”的規(guī)定,并根據(jù)GB/T19001-ISO9001《質(zhì)量體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》,建立推行質(zhì)量保證體系,保證產(chǎn)品正常使用,在“三包期”內(nèi),凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)格履行免費(fèi)修理、包換備件。 3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造符合GB3811《起重機(jī)械設(shè)計(jì)規(guī)范》,GB6067《起重機(jī)械規(guī)程》,GB/T14405《通用橋式起重機(jī)》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。
4. 為保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,對(duì)特殊工藝過(guò)程(無(wú)損探傷、理化試驗(yàn)、焊接、熱處理、檢驗(yàn)等)人員進(jìn)行資格評(píng)定、憑證上崗、設(shè)備和計(jì)量器具標(biāo)定、控制記錄。 5. 產(chǎn)品的原材料、配套件擇優(yōu)和選定相應(yīng)質(zhì)量承諾單位采購(gòu),如發(fā)現(xiàn)無(wú)證、偽劣商品、照價(jià)賠償、舉報(bào)有獎(jiǎng)。
6. 產(chǎn)品零部件標(biāo)識(shí)完整,質(zhì)量記錄齊全,隨時(shí)提供可追溯性質(zhì)量審核。 7. 外觀美觀,包裝運(yùn)輸可靠。