維修響應時間

我公司免費提供技術指導和技術服務；設備發(fā)生故障在接到客戶的通知后，保證在2小時內(nèi)做出響應，8小時內(nèi)派服務人員到場處理（合肥地區(qū)），合肥以外地區(qū)到場處理時間為24小時，到現(xiàn)場后保證24小時內(nèi)解決設備故障問題，質(zhì)量問題不解決，服務人員不撤離現(xiàn)場；質(zhì)保期滿后繼續(xù)提供技術支持和備件支持。