項目管理

講：項目集管理基本概念

1、項目集管理導(dǎo)論

2、項目集管理績效域

第二講：項目管理基本概念

1.項目概論2. 項目的重要性3. 項目成功要素4. 衡量項目成功

5. 項目管理過程6. 項目管理中的團隊7. 系統(tǒng)管理項目對組織的好處

工具：項目的三維約束衡量標(biāo)準(zhǔn)圖工具：項目的九維區(qū)分

互動：根據(jù)九維區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)分析某一項目

第三講：的項目經(jīng)理

1、項目經(jīng)理的角色定位2、項目經(jīng)理的核心能力：一套平衡集合

3、項目經(jīng)理的基本技能和工具

工具：溝通策略制定表工具：人格測試. 麥爾碧瑞斯類型指標(biāo)（MBTI）

互動：項目會議之前的會議要點制定互動：現(xiàn)場人格測試（選取部分指標(biāo)）

第四講：項目選擇：做正確的事

1. 項目遴選過程—項目選擇漏斗2. 項目的商務(wù)方案—項目選擇中如何制定商務(wù)方案3. 項目驅(qū)動：問題與機會—問題與機會描述4. 問題與機會成因分析5. 項目目標(biāo)6. 實現(xiàn)項目的可選方案—可能性問題解決思維導(dǎo)圖7. 評估方案—財務(wù)分析、羅列優(yōu)缺點、因素評分法、力場分析、SWOT分析、帕累托優(yōu)先指數(shù)、實物期權(quán)8. 商務(wù)方案結(jié)論9. 項目組合

工具：基于團隊的成因分析魚骨圖工具：項目評估七大分析工具（選講）

互動：就某簡單項目進行問題與機會分析并描述

第五講：項目啟動：確定行動階段

1. 項目章程：從正確的基點出發(fā)—項目管理辦公室（PMO）

2. 項目啟動要素—為什么要做、預(yù)期結(jié)果、行動路線、目標(biāo)描述、評價指標(biāo)、項目范圍與可交付成果、利益相關(guān)者（干系人）

3. 項目溝通計劃—內(nèi)部溝通與外部溝通

4. 項目團隊—知識和技術(shù)要求、成員代表性、團隊規(guī)模、工作時間、常駐與否5. 項目融入團隊的時機—職能型結(jié)構(gòu)、項目型結(jié)構(gòu)、混合機構(gòu)形式

6. 核心團隊之外：理解合同關(guān)系—固定總價合同、成本補償合同

7. 從項目章程到項目啟動文件

互動：按照某項目章程編制指標(biāo)評價表、技能需求表與溝通計劃表

第六講：項目界定：編制和使用工作分解結(jié)構(gòu)

1、工作分解結(jié)構(gòu)2、讓團隊參與3、三種工作分解結(jié)構(gòu)編制方法

4、工作分解結(jié)構(gòu)文件5、分派責(zé)任6、項目：時間估算、預(yù)算和績效指標(biāo)

工具：責(zé)任矩陣圖工具：參與矩陣圖工具：時間估算三點法

互動：使用思維導(dǎo)圖與大綱法編制你和一家人去某地旅游項目的WBS,至少包含20個工作包。

第七講：評估和應(yīng)對項目不確定性

1.項目不確定性的示例—不利項目風(fēng)險與有利項目不確定性2.項目不確定性評估的作用3.不確定性的維度4.可能性與期望值結(jié)果相關(guān)聯(lián)5.不確定評估的規(guī)劃和行動過程6.評估工具（選講）：風(fēng)險映射、失效模式以及影響分析、直覺法、德爾菲法、魚骨圖、模擬法7.根據(jù)不確定性增加時間和資源8.監(jiān)控項目的不確定性

互動：就某一個常見項目尋找有利的和不利的風(fēng)險可能

互動：就某一個常見項目采用風(fēng)險映射法和德菲爾法進行風(fēng)險評估

第八講：項目進度計劃：增加時間維度

1、為什么要做進度計劃2、項目進度計劃的概念3、展示并詮釋項目進度計劃4、建立進度計劃網(wǎng)絡(luò)5、在進度計劃中考慮概率的概念

工具：單代號網(wǎng)絡(luò)圖工具：雙代號網(wǎng)絡(luò)圖工具：甘特圖

工具：時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖工具：關(guān)鍵線路算法工具：<