特約維修以下電冰箱：容聲、上菱、新飛、夏普、雙鹿、雙菱、三菱、三星、松下、LG、榮事達(dá)、阿里斯頓、西門子、伊萊克斯、東芝、阪神、黃河、海爾等。專業(yè)人員維修醫(yī)用冰箱冰柜、超低溫冰箱冰柜、高級冷藏柜。服務(wù)熱線北京專業(yè)冰箱維修中心本公司承接各種品牌家用冰箱維修、商用冰箱的維護(hù)、維修、保養(yǎng)。維修范圍：冰箱加液、補(bǔ)漏、線路修理、保養(yǎng)等。

服務(wù)宗旨：盡心盡意為客戶服務(wù)，保證良好的服務(wù)質(zhì)量，維持合理的價(jià)位讓利顧客。

售后簡介：【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是維修中心人格的標(biāo)

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。

【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話，剩下由維修中心為您服務(wù)。

【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)、閃電行動(dòng)。

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲。

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100百分號(hào)滿意。

【服務(wù)范圍】：延邊州。

家電維修中心服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》及《全國家用電器維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作，如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)情況等不合理方面出現(xiàn)問題，請及時(shí)撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話修中心

收費(fèi)透明化服務(wù)：

（1）正常維修無須更換配件的故障，北京內(nèi)收取維修費(fèi)30元；北京市以外收取維修費(fèi)50元

（2）機(jī)器修復(fù)交付用戶后：未更換件的90天以內(nèi)，更換配件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障，提供免費(fèi)保修。

（3）屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機(jī)器等情況，不予保修。

北京家電維修中心顧客須知：

尊敬的客戶你們好！感謝您用智慧的眼光選擇了我們！北京維修中心將竭誠的為您提供方便快捷的專業(yè)家電維修服務(wù)！為加強(qiáng)家電維修行業(yè)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)消費(fèi)者和維修服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國家和省、市有關(guān)部門規(guī)定，特制定以下管理規(guī)范：

1、從事家電維修的企業(yè)包括家電生產(chǎn)企業(yè)的售后維修服務(wù)機(jī)構(gòu)均實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

2、家電維修服務(wù)收費(fèi)應(yīng)充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則，促進(jìn)公平、合理、規(guī)范、競爭運(yùn)行機(jī)制的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)主義的市場經(jīng)濟(jì)需求。

3、維修企業(yè)對客戶的費(fèi)用結(jié)算應(yīng)出具保修單。保修單中應(yīng)如實(shí)寫明檢測部位和修理項(xiàng)目的具體品名、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)和總結(jié)算費(fèi)用。

服務(wù)提示 ：

1、價(jià)目表所列費(fèi)用為故障檢查維修費(fèi)。不包含零配件費(fèi)用。

2、查明機(jī)器故障原因后，用戶不同意更換配件的，只收取故障檢查維修服務(wù)費(fèi)用。

3、因我中心沒有機(jī)器損壞零用配件或維修人員未能查出故障原因而不能修復(fù)的，不收取任何費(fèi)用

4、機(jī)器修復(fù)后，自維修記錄保修單修復(fù)日期之日起，對原故障更換配件保修一年。

5、因電壓異常、非正常使用、進(jìn)水、雷擊、外修過的機(jī)器等情況不予以保修！

北京家電維修中心 真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)！