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（北京）專業(yè)維修站點(diǎn)報(bào)修熱線；〔1〕400-875-1698〔2〕400-875-1698文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、北京美的空調(diào)維修從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

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北京城區(qū)：（廠家）統(tǒng)一維修中心點(diǎn)售后維修網(wǎng)點(diǎn)；24小時(shí)

北京美的空調(diào)維修駐北京辦事處報(bào)修受理熱線；〔1〕400-875-1698〔2〕400-875-1698

北京售后維修服務(wù)承諾：嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說解答、品郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排

除故障，力求當(dāng)天完成維修。

6經(jīng)我中心北京維修維修的電器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返

修。

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只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線，本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)品服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，用戶滿意度%910意全市

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24小時(shí)報(bào)修電話；〔1〕400-875-1698〔2〕400-875-1698

公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，，客戶，舒心，安心，放心

北京美的空調(diào)北京服務(wù)范圍：北京各城區(qū)

北京美的空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，使企業(yè)在

競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良

好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神

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(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

(2)所有維修工程師一律經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，維修服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

(3)服客服電話全天有人電話預(yù)約報(bào)修，1小時(shí)安排維修人員聯(lián)系上門。

保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。

不夸大問題，根絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客長途故障判別、技術(shù)故障回答、需求郵寄配件敏捷處理。

外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

(6)經(jīng)我中心(北京電器修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，

保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修

(7)客戶在我中心修理過機(jī)器，

可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，

向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表

(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。

北京修理中心具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工，中國家電協(xié)會團(tuán)體會員北京修理專業(yè)服務(wù)商。

北京統(tǒng)一維修熱線〔1〕400-875-1698〔2〕400-875-1698

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文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略

創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無到有、

從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

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〔1〕400-875-1698〔2〕400-875-1698全天候、全天時(shí)服務(wù)。

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