食堂承包是指企業(yè)、醫(yī)院、學校、酒店等企事業(yè)單位或團體組織根據(jù)需要將食堂承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。
食堂早起于1958年夏秋之間,當時稱作“公共食堂”由政府組織。那是政治瘋狂來臨時,農(nóng)民用裝窮的辦法對抗這種瘋狂已經(jīng)完全沒有效力了,所以興辦公共食堂只是成為一系列浪漫主義狂熱舉動中的一項。人們在公共食堂領(lǐng)饅頭,吃飯,食堂剛開始的時候很“興旺”。
經(jīng)營領(lǐng)域
(1)蔬菜糧油配送
(2)學校食堂承包
(3)工廠食堂管理
(4)企業(yè)食堂承包
(5)員工飲食服務
(6)醫(yī)院飯?zhí)贸邪?
(7)機關(guān)食堂承包
公司秉承”以人為本,合作雙贏”的經(jīng)營宗旨,“誠實務實,服務至上”的服務理念,為廣大企業(yè)提供多層次的優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐飲管理和配送服務。
合作模式多樣化:
1、貴司提供現(xiàn)有廚房廚具,廚房操作間水電和燃料(燃料可協(xié)商),我司派遣工人駐廠服務,貴司只需免費提供食堂服務人員住宿即可,其工資福利由我司支付,所有糧油蔬菜等均我司配送,由我司墊一個月餐費,費用次月初結(jié)算;
2、若貴司是新辦企業(yè)或暫無廚具,可由我公司投資,按五年折舊結(jié)算(即我司經(jīng)營五年后廚具屬貴司所有財產(chǎn))。
3、餐費標準:12元/人/天—50元/人/天不等;
4、進餐方式多樣化:A、分餐
B、吃圍桌 C、自助餐
5、消費方式:
A、以固定餐形式 B、以報餐就餐 D、以餐票或IC卡形式就餐
規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫
餐飲服務的經(jīng)營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現(xiàn)服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。