零擔(dān)貨物，是指一張貨物運(yùn)單（一批）托運(yùn)的貨物重量或容積不夠裝一車(chē)的貨物（即不夠整車(chē)運(yùn)輸條件）。是指托運(yùn)一批次貨物數(shù)量較少時(shí)，裝不足或者占用一節(jié)貨車(chē)車(chē)皮（或一輛運(yùn)輸汽車(chē)）進(jìn)行運(yùn)輸在經(jīng)濟(jì)上不合算，而由運(yùn)輸部門(mén)安排和其他托運(yùn)貨物拼裝后進(jìn)行運(yùn)輸。運(yùn)輸部門(mén)按托運(yùn)貨物的噸公里數(shù)和運(yùn)價(jià)率計(jì)費(fèi)。

鐵路貨物運(yùn)輸

鐵路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類(lèi)分為整車(chē)、零擔(dān)和集裝箱。一批貨物的重量，體積或形狀需要以一輛以上貨車(chē)運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)按整車(chē)托運(yùn)；不夠整車(chē)運(yùn)輸條件的，按零擔(dān)托運(yùn)；符合集裝箱運(yùn)輸條件的可以按集裝箱托運(yùn)。

汽車(chē)零擔(dān)運(yùn)輸

汽車(chē)零擔(dān)貨物運(yùn)輸作為公路貨運(yùn)的一種主要運(yùn)輸方式，自開(kāi)辦以來(lái)，曾為搞活經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)城鄉(xiāng)物資交流、滿(mǎn)足人民物質(zhì)文化生活的需求以及為增加公路收入發(fā)揮了重要作用。但它的運(yùn)輸模式是當(dāng)時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大背景下的產(chǎn)物，時(shí)至今日，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，鐵路零擔(dān)貨源分流，尤其是部分優(yōu)質(zhì)貨源的分流，導(dǎo)致汽車(chē)零擔(dān)貨物運(yùn)量不斷下降。

貨物快運(yùn)：通過(guò)鐵路貨物班列、整車(chē)和集裝箱等運(yùn)輸方式，開(kāi)展的門(mén)到門(mén)、站到門(mén)、門(mén)到站、站到站鐵路綜合物流服務(wù)。

1.物流項(xiàng)目業(yè)務(wù)：針對(duì)企業(yè)客戶(hù)提供的集運(yùn)輸、分撥、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和簽單返回等全程綜合物流服務(wù)。

2.鐵路散貨快運(yùn)業(yè)務(wù)：利用鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸資源作為運(yùn)輸載體，為客戶(hù)提供鐵路零散及批量零散貨物快運(yùn)服務(wù)。

零散貨物快運(yùn)：針對(duì)一批托運(yùn)重量不足30噸且體積不足60立方米的所有品類(lèi)貨物提供的全程物流服務(wù)。

批量零散貨物快運(yùn)：針對(duì)一批托運(yùn)重量在30噸或體積在60立方米及以上的152類(lèi)白貨品類(lèi)貨物（不含散堆裝和危險(xiǎn)品貨物）提供的全程物流服務(wù)。

3.鐵路貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)：利用公司遍布鐵路貨場(chǎng)的營(yíng)業(yè)部，為客戶(hù)代辦鐵路貨運(yùn)發(fā)送業(yè)務(wù)。例如協(xié)助客戶(hù)組織特快、快速、特需班列和整車(chē)、集裝箱等傳統(tǒng)鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的貨源集結(jié)和場(chǎng)站裝運(yùn)。

4.物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)：利用公司自有或租賃的鐵路貨場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，為客戶(hù)提供倉(cāng)庫(kù)租賃或貨物倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。

5.接取送達(dá)業(yè)務(wù)：利用覆蓋全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)，為鐵路局及客戶(hù)提供鐵路干線(xiàn)兩端的貨物接取送達(dá)服務(wù)。

限時(shí)服務(wù)

1.當(dāng)日達(dá)

為滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)快件高時(shí)效的需求，提供的城市之間當(dāng)日收取當(dāng)日送達(dá)的高鐵快運(yùn)服務(wù)。當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)包含“省內(nèi)當(dāng)日達(dá)”和“省際間當(dāng)日達(dá)”。

高鐵快運(yùn)服務(wù)時(shí)效：當(dāng)日截單時(shí)間前所承接的快件，承諾當(dāng)日22:00前送達(dá)收件人。

2.次晨達(dá)

城市間當(dāng)日收取次日上午送達(dá)的門(mén)到門(mén)高鐵快運(yùn)服務(wù)。次晨達(dá)業(yè)務(wù)包含“省內(nèi)次晨達(dá)”和“省際間次晨達(dá)”。

高鐵快運(yùn)服務(wù)時(shí)效：當(dāng)日截單時(shí)間前所承接的快件，承諾次日11:00前送達(dá)收件人。

3.次日達(dá)

城市間當(dāng)日收取次日送達(dá)的“門(mén)到門(mén)” 高鐵快運(yùn)服務(wù)。次日達(dá)業(yè)務(wù)包含“省內(nèi)次日達(dá)”和“省際間次日達(dá)”。

高鐵快運(yùn)服務(wù)時(shí)效：當(dāng)日截單時(shí)間前所承接的快件，承諾次日18:00前送達(dá)收件人。

4.隔日達(dá)

城市間當(dāng)日收取第三日送達(dá)的門(mén)到門(mén)高鐵快運(yùn)服務(wù)。

高鐵快運(yùn)服務(wù)時(shí)效：當(dāng)日截單時(shí)間前所承接的快件，承諾第三日18:00前送達(dá)收件人。