零擔(dān)貨物，是指一張貨物運(yùn)單（一批）托運(yùn)的貨物重量或容積不夠裝一車的貨物（即不夠整車運(yùn)輸條件）。是指托運(yùn)一批次貨物數(shù)量較少時(shí)，裝不足或者占用一節(jié)貨車車皮（或一輛運(yùn)輸汽車）進(jìn)行運(yùn)輸在經(jīng)濟(jì)上不合算，而由運(yùn)輸部門安排和其他托運(yùn)貨物拼裝后進(jìn)行運(yùn)輸。運(yùn)輸部門按托運(yùn)貨物的噸公里數(shù)和運(yùn)價(jià)率計(jì)費(fèi)。
鐵路貨物運(yùn)輸
鐵路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類分為整車、零擔(dān)和集裝箱。一批貨物的重量，體積或形狀需要以一輛以上貨車運(yùn)輸?shù)?，?yīng)按整車托運(yùn)；不夠整車運(yùn)輸條件的，按零擔(dān)托運(yùn)；符合集裝箱運(yùn)輸條件的可以按集裝箱托運(yùn)。
汽車零擔(dān)運(yùn)輸
汽車零擔(dān)貨物運(yùn)輸作為公路貨運(yùn)的一種主要運(yùn)輸方式，自開(kāi)辦以來(lái)，曾為搞活經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)城鄉(xiāng)物資交流、滿足人民物質(zhì)文化生活的需求以及為增加公路收入發(fā)揮了重要作用。但它的運(yùn)輸模式是當(dāng)時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大背景下的產(chǎn)物，時(shí)至今日，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，鐵路零擔(dān)貨源分流，尤其是部分優(yōu)質(zhì)貨源的分流，導(dǎo)致汽車零擔(dān)貨物運(yùn)量不斷下降。
貨物快運(yùn)：通過(guò)鐵路貨物班列、整車和集裝箱等運(yùn)輸方式，開(kāi)展的門到門、站到門、門到站、站到站鐵路綜合物流服務(wù)。
1.物流項(xiàng)目業(yè)務(wù)：針對(duì)企業(yè)客戶提供的集運(yùn)輸、分撥、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和簽單返回等全程綜合物流服務(wù)。
2.鐵路散貨快運(yùn)業(yè)務(wù)：利用鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸資源作為運(yùn)輸載體，為客戶提供鐵路零散及批量零散貨物快運(yùn)服務(wù)。
零散貨物快運(yùn)：針對(duì)一批托運(yùn)重量不足30噸且體積不足60立方米的所有品類貨物提供的全程物流服務(wù)。
批量零散貨物快運(yùn)：針對(duì)一批托運(yùn)重量在30噸或體積在60立方米及以上的152類白貨品類貨物（不含散堆裝和危險(xiǎn)品貨物）提供的全程物流服務(wù)。
3.鐵路貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)：利用公司遍布鐵路貨場(chǎng)的營(yíng)業(yè)部，為客戶代辦鐵路貨運(yùn)發(fā)送業(yè)務(wù)。例如協(xié)助客戶組織特快、快速、特需班列和整車、集裝箱等傳統(tǒng)鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的貨源集結(jié)和場(chǎng)站裝運(yùn)。
4.物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)：利用公司自有或租賃的鐵路貨場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，為客戶提供倉(cāng)庫(kù)租賃或貨物倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。
5.接取送達(dá)業(yè)務(wù)：利用覆蓋全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)，為鐵路局及客戶提供鐵路干線兩端的貨物接取送達(dá)服務(wù)。
中鐵快運(yùn)依托遍布全國(guó)的高鐵列車（動(dòng)車組）、旅客列車行李車、特快及快速貨物班列、電商班列等鐵路運(yùn)輸資源，綜合運(yùn)用鐵路、公路、航空各類運(yùn)輸方式以及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送網(wǎng)絡(luò)和信息化平臺(tái)、95572客戶服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)，中鐵快運(yùn)竭誠(chéng)為廣大客戶提供高鐵快運(yùn)（當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)以及經(jīng)濟(jì)快遞、同城快遞、車票快遞）、普通貨物快運(yùn)（時(shí)限快運(yùn)、標(biāo)準(zhǔn)快運(yùn)、特色快運(yùn)）、貨物快運(yùn)（鐵路整車、零擔(dān)、集裝箱）和普通包裹代理（鐵路車站行包房受理行李、包裹）等系列產(chǎn)品服務(wù)。根據(jù)客戶個(gè)性化需求，提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分撥、配送、包裝、信息跟蹤、保價(jià)保險(xiǎn)、簽單返回、異地調(diào)貨、代收貨款、電子商務(wù)等增值服務(wù)，為廣大客戶提供物流方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理等、“一站式”綜合物流服務(wù)。