Datacard SP35證卡打印機(jī)不打印

a) 檢查打印機(jī)的電源和ＵＳＢ線是否連接，且打印機(jī)是否處于開機(jī)狀態(tài)。

b) 查看打印機(jī)的工作狀態(tài)。單擊“開始――設(shè)置――打印機(jī)和傳真”，將鼠標(biāo)指針移到Datacard打印機(jī)上，會顯示打印機(jī)的工作狀態(tài)（準(zhǔn)備就緒，脫機(jī)，暫停）。只有當(dāng)打印機(jī)處于準(zhǔn)備就緒時(shí)打印機(jī)才能正常工作。

c) 查看制卡軟件是否漢化，若軟件沒漢化則打印機(jī)不打印。

d) 打開制卡軟件，單擊“文件――打印卡片”，在彈出的對話框中選擇Datacard為目標(biāo)打印機(jī)。并在“操作”一欄里勾選“打印”，在“版面設(shè)置”里勾選“打印正面”。

e) 若打印機(jī)使用的是彩色帶，請檢測色帶芯片是否掉落。

f) 若以上步驟都無誤后，打印機(jī)仍無法打印請打印機(jī)驅(qū)動(dòng)或更換電腦進(jìn)行測試。

Datacard SP35證卡打印機(jī)打印時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)色帶斷裂或色帶未斷打印時(shí)出現(xiàn)色帶斷裂的錯(cuò)誤

a) 檢查卡片是否彎曲或卡片邊緣是否過于鋒利。換不同材料的卡片連續(xù)多張打印，若沒問題請聯(lián)系卡片廠家。

b) 圖像的色彩是否過于接近色帶的某個(gè)色塊（黃/紅/青）。若過于接近色帶的某個(gè)色塊時(shí)，打印頭發(fā)出的大量的熱直接將色帶碳化，從而導(dǎo)致打印的卡片將色帶割斷。

c) 檢查工作環(huán)境是否干燥、通風(fēng)、空氣潔凈。清潔打印機(jī)：單擊“開始――程序――Datacard card printer――Datacard printer”.在彈出的對話框中單擊“清潔打印機(jī)”命令按鈕。此時(shí)，取出放卡槽里的卡片，打開打印機(jī)的上蓋，并拿出色帶架和清潔輪，撕開清潔卡的包裝，將其放在卡片的入卡槽，并用手按住同時(shí)單擊“確定”。當(dāng)進(jìn)卡輪轉(zhuǎn)過兩三秒后，釋放清潔卡，卡片會在打印機(jī)里面來回走動(dòng)，當(dāng)清潔卡走到有輪轉(zhuǎn)動(dòng)的地方，可用手按住清潔卡兩三秒，從而增大摩擦，使用清潔更加有效。

d) 調(diào)整打印頭，打印頭的不平整或安裝不正確也會導(dǎo)致打印色帶的斷裂。

e) 查看色帶架是否扭曲變形，有條件的客戶可更換色帶架試打印或急時(shí)與公司技術(shù)部取得聯(lián)系。

Datacard SP35證卡打印機(jī)調(diào)整打印的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)邊到邊打印。

當(dāng)打印全彩時(shí)，彩色圖像邊緣到卡邊緣之間的白色距離正常范圍是0.3mm-1mm之間。如果距離太大或彩色圖像偏向一邊則可進(jìn)行，邊到邊設(shè)置：單擊“開始――程序――Datacard card printer――Datacard printer”.在彈出的對話框中單擊邊到邊，根據(jù)打印出的照片情況調(diào)整。注意：一般不會調(diào)整打印機(jī)的起始邊，起始邊調(diào)整以后會容易打斷色帶。

色帶主動(dòng)輪驅(qū)動(dòng)帶磨損或斷裂

這種故障是由于驅(qū)動(dòng)帶使用時(shí)間過長或字符鏈摩擦驅(qū)動(dòng)帶引起的。解決方法是，調(diào)整字符鏈的位置，使其不再摩擦驅(qū)動(dòng)帶；已斷裂的，請更換。

色帶運(yùn)動(dòng)傳感信號中斷

先檢查色帶運(yùn)動(dòng)傳感信號線是否已經(jīng)損壞，若斷裂請更換信號線；再檢查一下互鎖轉(zhuǎn)換板上J6插座處的色帶運(yùn)動(dòng)傳感信號線是否損壞或接觸不好，請更換或插好信號線。