主打“文化藝術(shù)”牌的工藝品，一直是中國(guó)饋贈(zèng)禮品的重要組成部分。由于近幾年來(lái)的文化熱和藝術(shù)品市場(chǎng)的火爆，也帶火了此類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。參展工藝品主要包括傳統(tǒng)工藝品和用新材料塑造新創(chuàng)意的現(xiàn)代工藝品。筆者發(fā)現(xiàn)，中低檔產(chǎn)品往往靠打價(jià)格戰(zhàn)和“短、平、快”的創(chuàng)意取勝，雖然緊跟潮流，但創(chuàng)意停留在表面功夫，缺少技術(shù)含量，易被模仿，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重；企業(yè)缺少固定客戶(hù)，很難做出特色，利潤(rùn)低，生存能力差。工藝品憑借著高超的工藝、穩(wěn)定的客戶(hù)群，生存比較穩(wěn)定，主要通過(guò)商務(wù)、政務(wù)渠道銷(xiāo)售，但產(chǎn)品通常墨守傳統(tǒng)文化藝術(shù)，難以傳承和突破。

禮品重在“禮”，送禮人通過(guò)精美的外包裝、深厚的文化內(nèi)涵或新奇的創(chuàng)意把“禮”傳達(dá)給收禮人。但是近幾年來(lái)送禮之風(fēng)愈加盛行，人們往往比拼的是禮品的和貴重。禮品并不能送到人的心坎里。一方面送禮人很難達(dá)到送禮的目的，另一方面因?yàn)槎Y品不一定滿(mǎn)足需要，因而收禮人尷尬，禮品浪費(fèi)。禮品行業(yè)普遍存在著產(chǎn)業(yè)集中度低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題。各地禮品常常以當(dāng)?shù)孛麅?yōu)土特產(chǎn)為主，很難分出優(yōu)劣。禮品行業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式都亟待改變。

有好的創(chuàng)意產(chǎn)品和生產(chǎn)方式，還需改變?cè)泻?jiǎn)單直接的銷(xiāo)售方式。禮品行業(yè)本身的特點(diǎn)導(dǎo)致了禮品銷(xiāo)售除了零售，更多是靠與企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行合作。以往禮品行業(yè)講求靠關(guān)系拉客戶(hù)，過(guò)分依賴(lài)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，反而容易因?yàn)槿藛T流動(dòng)影響企業(yè)銷(xiāo)售。越來(lái)越多的禮品商認(rèn)識(shí)到品牌的建立對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的重要性。讓客戶(hù)記住品牌而不是拉關(guān)系，借助品牌支撐，保持更穩(wěn)定的發(fā)展。

不同的是，很多禮品商有好的產(chǎn)品，優(yōu)先和強(qiáng)勢(shì)企業(yè)客戶(hù)合作。比如通過(guò)與車(chē)商合作，利用其客戶(hù)渠道，把車(chē)載設(shè)備作為配套產(chǎn)品賣(mài)給終端消費(fèi)者；與金融機(jī)構(gòu)合作，把辦公配套用品作為福利發(fā)放給員工；再有通過(guò)合作，把貼上合作企業(yè)標(biāo)志的禮品作為企業(yè)本身產(chǎn)品和服務(wù)外的小禮品贈(zèng)送給客戶(hù)等。一方面形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的大量訂單，另一方面也是一種免費(fèi)的無(wú)形宣傳。