在很多人看來,借助年會這個舞臺,用求新求變、與眾不同的節(jié)目,可以給自己的職場表現(xiàn)加分不少,年會成為職場表現(xiàn)的一部分,造成很大的心理壓力。這是一個集體過年的節(jié)日,也是一個名利的舞臺。一些白領(lǐng)為了準備年會的歌舞節(jié)目,特地報名參加舞蹈培訓(xùn)班,以求能“驚艷四座”。許多女白領(lǐng)也不惜重金置辦禮服,找專業(yè)化妝師、發(fā)型師做造型,為的就是能在同事們面前驚艷亮相。也有公司員工不惜花重金在網(wǎng)上征集威客方案,以求給領(lǐng)導(dǎo)同事們留一個深刻的印象。
有的企業(yè)做公關(guān)活動,設(shè)定了不少目標,比如,提高知名度、美譽度,促進銷售等,但是沒有量化(提高知名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當(dāng)目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。
集中賣點
公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動目標。這里的賣點是公關(guān)活動環(huán)節(jié)設(shè)計中精彩、傳神的地方,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關(guān)活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更有性、相關(guān)性、易于傳播性。
策劃周全操作嚴密
筆者在給北京商品經(jīng)濟學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時,不少同學(xué)問,公關(guān)活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點,但著重強調(diào)了一點:周全。這是因為公關(guān)活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關(guān)活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓(xùn):運作某人力資源公關(guān)活動時,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人題詞,這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,領(lǐng)導(dǎo)人要離席,只好臨時取消了這項活動內(nèi)容。這個問題一發(fā)生,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認為是領(lǐng)導(dǎo)人對活動的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。