策劃場地
一、 年會活動場地的選擇,室內(nèi)還是室外。
二、年會現(xiàn)場控制:年會活動現(xiàn)場總控由誰負責,現(xiàn)場效果的把控。
三、 年會場地布置:年會現(xiàn)場需要布置成什么效果,熱烈隆重還是文雅大方或表現(xiàn)企業(yè)文化、品牌風格等。
四、 年會預算控制:年會總預算控制,餐費預算控制,節(jié)目預算控制等。
五、 年會物料的管理:演出服裝管理,酒水管理,禮品管理,公司資料管理等。
六、 年會背景板、舞臺設計搭建:背景、舞臺設計搭建是否請專業(yè)公司完成。
年會不僅是一個展現(xiàn)企業(yè)文化的機會,還能提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。年終歲末,各個單位在人事方面都會有相應變動,有期望加薪的未給加薪,有期望升遷的未獲升遷,也有關系好的同事被裁員,心里感到難過的,勞資關系相對緊張,人心也容易動搖。舉辦一場盛大難忘的年會,不僅可以讓員工看到單位的實力,對未來的工作充滿信心,還可以通過網(wǎng)絡視頻和口碑相傳,引起社會更多的關注。此外,很多大型企業(yè)各地都有分支機構(gòu),員工彼此間也不太熟悉,通過年會節(jié)目彩排,可以增強員工間,乃至部門間的溝通,更有利于團隊建設。
危機機遇
大型公關活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,并制定出相應的對策。只有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機應變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關系,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關系,否則修復較難;
另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。1999年夏,筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時,某知名主講人因一身許兩會可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵人,終說服了對方,化解了潛在危機。前幾年,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領導親自登門向該顧客道歉,免費更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增。