工業(yè)設計真正為人們所認識和發(fā)揮作用是在工業(yè)革命爆發(fā)之后，以工業(yè)化大批量生產(chǎn)為條件發(fā)展起來的。當時大量工業(yè)產(chǎn)品粗制濫造，已嚴重影響了人們的日常生活，工業(yè)設計作為改變當時狀況的必然手段登上了歷史的舞臺。傳統(tǒng)的工業(yè)設計是指對以工業(yè)手段生產(chǎn)的產(chǎn)品所進行的規(guī)劃與設計，使之與使用的人之間取得匹配的創(chuàng)造性活動。從這個概念分析工業(yè)設計的性質(zhì)：，工業(yè)設計的目的是取得產(chǎn)品與人之間的匹配。這種匹配，不僅要滿足人的使用需求，還要與人的生理、心理等各方面需求取得恰到好處的匹配，這恰恰體現(xiàn)了以人為本的設計思想。第二，工業(yè)設計必須是一種創(chuàng)造性活動。

設計什么樣的產(chǎn)品才會讓客戶滿意，什么樣的形式才能引起客戶的興奮感？ 客戶滿意度是整個設計業(yè)務的重要考核標準，雖然設計的好壞評判維度有非常多的因素，但是客戶對于設計的滿意度和認可度，是整個機制產(chǎn)生的權(quán)重的方面?？蛻魧τ诋a(chǎn)品的認可度源于多年對整個企業(yè)研發(fā)的經(jīng)驗積累，對于整個市場行情的長期觀察。基本的滿意度是產(chǎn)生興奮點的步，真正好的設計就是具有引爆市場，激發(fā)客戶和消費者興奮度的。

工業(yè)設計的對象是批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，區(qū)別于手工業(yè)時期單件制作的手工藝品。它要求必須將設計與制造、銷售與制造加以分離，實行嚴格的勞動分工，以適應于批量生產(chǎn)。這時，設計師便隨之產(chǎn)生了。所以工業(yè)設計是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，研究的是現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品，滿足現(xiàn)代社會的需求。

工業(yè))設計旨在引導創(chuàng)新、促發(fā)商業(yè)成功及提供更好質(zhì)量的生活，是一種將策略性解決問題的過程應用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務及體驗的設計活動。它是一種跨學科的專業(yè)，將創(chuàng)新、技術(shù)、商業(yè)、研究及消費者緊密聯(lián)系在一起，共同進行創(chuàng)造性活動、并將需解決的問題、提出的解決方案進行可視化，重新解構(gòu)問題，并將其作為建立更好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務、體驗或商業(yè)網(wǎng)絡的機會，提供新的價值以及競爭優(yōu)勢。工業(yè))設計是通過其輸出物對社會、經(jīng)濟、環(huán)境及倫理方面問題的回應，旨在創(chuàng)造一個更好的世界。