整套的POS機(jī)除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計(jì)、打印、錢箱控制等功能，其實(shí)就是一個(gè)特定用途的小型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件。

POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相對(duì)來講價(jià)格會(huì)低許多，因?yàn)椴捎玫耐庠O(shè)不同價(jià)格也相對(duì)有浮動(dòng)，近的POS價(jià)格在3000~3500，DIYPOS與電腦是有所不同的，不同的機(jī)箱、不同的顯示器等，但電腦是能實(shí)現(xiàn)POS功能的，將電腦連接POS外設(shè)，即可實(shí)現(xiàn)POS功能，只不過是樣式難看些。

對(duì)于一般零售賣場(chǎng)少則上千多則上萬(wàn)種商品之基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)，如營(yíng)業(yè)毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫(kù)存，回轉(zhuǎn)率卻無(wú)法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。

POS系統(tǒng)除能提供銷售情報(bào)外，透過銷售記錄能掌握賣場(chǎng)上所有單品庫(kù)存量供采購(gòu)部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。

刷信用卡遇到pos機(jī)不出小票卻扣款時(shí)的正確處理方法

隨著時(shí)代的發(fā)展，可以說每家商戶業(yè)主都在使用POS機(jī)，但是在日常刷卡收款操作中，會(huì)經(jīng)常遇到POS機(jī)小票沒有出來，但是客戶卻收到銀行扣款短信的情況，當(dāng)朋友們遇到這樣的情況時(shí)該怎么辦呢?今天就來和朋友們說說當(dāng)POS機(jī)遇到刷卡不出小票客戶卻扣款時(shí)的正確處理方法!朋友們一起往下看看吧。

在此，先給朋友們普及一下刷卡交易流程的基礎(chǔ)知識(shí):

整個(gè)刷卡的交易過程是:POS機(jī)刷卡→數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心→發(fā)卡行→返回銀聯(lián)中心→返回POS機(jī)出票。

如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，POS也會(huì)不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。在這里，卡神小組先說一個(gè)小竅門，商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張，應(yīng)該在時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡進(jìn)行刷卡操作。

1、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。

2、商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。

出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線，還有就是因?yàn)殡娦拧⒕W(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題所引起的終端信號(hào)連接中斷問題?？傊褂肞OS機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會(huì)返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。