ITSS認證分四級：

申請一級的單位應具備下列基本條件：

具有獨立法人地位；

已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；

能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)；

持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上。

申請二級的單位應具備下列基本條件：

具有獨立法人地位；

已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)；

持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。

申請三級的單位應具備下列基本條件：

具有獨立法人地位；

已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)；

申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿二年以上。

申請四級的單位應具備下列基本條件：

具有獨立法人地位；

已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)；

申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿一年以上。