當下實體市場受新零售影響,越發(fā)重視會員營銷。客源的競爭隨著行業(yè)飽和越發(fā)激烈,傳統(tǒng)實體店缺少信息化管理能力,還停留在依賴人工管理,營銷效率低下,客源引流效果差,這個時候就需要一套的會員積分系統(tǒng),助力店鋪完善具體的會員營銷、管理工作,培養(yǎng)忠實客戶,持續(xù)刺激復購,逐步提升店鋪行業(yè)競爭力,來應對同行之間的競爭壓力,并獲取更多優(yōu)質客源。
會員積分系統(tǒng)的會員功能,是專為中小店鋪的商家朋友們,降低店鋪經營成本而研發(fā)設計的,目的就是完善店鋪會員營銷管理繼而經營提升店鋪的營收。選擇會員積分系統(tǒng),實現(xiàn)會員營銷與推廣,需要注意那些細節(jié)?
多種積分獲取應用體系,提升會員粘性與消費活躍
積分營銷有益于商家維護會員,同時提升會員的粘性與活躍度,會員生命周期持續(xù)延伸
會員積分應用場景
多種積分應用場景,有益于喚醒沉睡會員群體,提升會員的消費頻次
運用個性化會員標簽功能,可存儲會員不同類型的個體化數(shù)據(jù),加強會員信息的統(tǒng)計分析,多方位掌握會員相關資料,使店鋪在與會員進行互動時,更快速的提供會員中意的服務與優(yōu)惠,提升會員營銷的工作成效。譬如說,店鋪可以記錄下顧客日常的喜好,喜歡什么樣的產品,喜歡什么樣的營銷活動,有沒有儲值習慣……下次等到顧客預約了要過來消費的時候,就可以先幫顧客安排好,顧客舒心了,也就繼續(xù)在店里頭消費了。