自適應(yīng)性。對于中小企業(yè)客戶，其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和質(zhì)量都不能高估，更和國企、政府的光纖專網(wǎng)難以媲美。所以中小型企業(yè)還要求視頻會議系統(tǒng)可以在Internet網(wǎng)絡(luò)上保持優(yōu)質(zhì)的音視頻效果，并在所需的接入網(wǎng)絡(luò)帶寬及維護(hù)成本等方面有良好的表現(xiàn)。

功能性。隨著移動互聯(lián)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)不但要支持不同的平臺與終端，同時還要實現(xiàn)保證高清晰的視聽體驗，以及實現(xiàn)移動終端上視頻會議的簡便操控，網(wǎng)絡(luò)普適性等全新的熱點需求。因此，好的中小企業(yè)視頻會議系統(tǒng)還特別要求產(chǎn)品“功能性”強(qiáng)。與大型的政府會議室視頻會議系統(tǒng)，只是專注于遠(yuǎn)程視頻通信不同，中小企業(yè)需求的不是單一功能的產(chǎn)品，而是從會議室到手機(jī)的全程服務(wù)性產(chǎn)品。

視頻會議系統(tǒng)利用高科技的設(shè)備終端進(jìn)行遠(yuǎn)程通信連接，從而達(dá)到雖遠(yuǎn)隔萬里卻能非常近距離的進(jìn)行會議溝通交流，其實視頻會議系統(tǒng)的好處可以體現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)用視頻會議的多個方面，視頻會議系統(tǒng)的好處之一就是有效率，同一件事和以往的處理方式相比，使用視頻會議系統(tǒng)決策者得到信息的速度更快，能與更多相關(guān)人員交流，從而有更多參與者提供意見和建議。對于突發(fā)事件，也能進(jìn)行更快速的處理，傳統(tǒng)的會議交流方式已經(jīng)不能滿足人們對信息的需求，視頻會議系統(tǒng)的好處是自然的交流方式，從講話人的形態(tài)、表情等來領(lǐng)會對方的意思，從而好的表達(dá)相應(yīng)的觀點，促進(jìn)和諧交流。

現(xiàn)在，很多企業(yè)多會面臨的問題就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)臃腫復(fù)雜，企業(yè)的高層的指令很難即時的傳達(dá)給每個公司員工。而且，除此之外，在遠(yuǎn)程差旅問題上，企業(yè)的決策也很難對出差在外的工作人員起到明確的指示作用。雖然，可以通過電話、電子郵件的方式來給員工發(fā)出指令，但是，一旦涉及到一些專業(yè)的問題，那么，普通的信息交互方式就無能為力了。