管理體系，管理體系是建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的定義管理體系為：Management System。一個(gè)組織的管理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系，如質(zhì)量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康和管理體系ISO45001、信息管理體系BS7799/ISO27001、汽車(chē)供應(yīng)行業(yè)的質(zhì)量管理體系(/TS16949) 、電信行業(yè)的質(zhì)量管理體系(TL9000)、食品管理體系HACCP等，是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱(chēng)。

如今，我們的企業(yè)也非常重視企業(yè)管理，投入了大量的人力和財(cái)力，希望建立完整的管理體系，提高管理水平，維持和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但由于許多國(guó)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有明確可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立起來(lái)的管理體系缺乏系統(tǒng)性和目標(biāo)導(dǎo)向，東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程，結(jié)果反而事與愿違，勞民傷財(cái)。因此，如何建立健全管理體系，遵循管理規(guī)律，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

品質(zhì)保證體系的認(rèn)證適應(yīng)面廣，靈活性大，有向國(guó)際社會(huì)推廣的價(jià)值。于是，在1979年向ISO提交了一項(xiàng)建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證委員會(huì)的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會(huì)”。1980年，ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”（即TC176）著手這一工作，從而導(dǎo)致了前述“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生，健全了單獨(dú)的品質(zhì)體系認(rèn)證的制度，一方面擴(kuò)大了原有品質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專(zhuān)門(mén)的品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的誕生。

一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在這短短的時(shí)間內(nèi)被這么多國(guó)家采用，影響如此廣泛，這是在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化史上從未有過(guò)的現(xiàn)象，已經(jīng)被公認(rèn)為“ISO9000現(xiàn)象”。

為適應(yīng)人類(lèi)社會(huì)實(shí)施“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略的世界潮流的發(fā)展，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（簡(jiǎn)稱(chēng)ISO）于1993年6月成立了一個(gè)龐大的技術(shù)委員會(huì)——環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)TC207），按照ISO9000的理念和方法，開(kāi)始制定環(huán)境管理體系方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并很快于1996年10月1日發(fā)布了5個(gè)屬于環(huán)境管理體系 （EMS） 和環(huán)境審核（EA）方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，1998年又發(fā)布了一個(gè)環(huán)境管理（EM）方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。以上6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)稱(chēng)為 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。