安陽(yáng)鶴壁遼寧私人管家培訓(xùn)中心，雪絨花管家學(xué)院（），私人管家服務(wù)，實(shí)際上是一個(gè)更專業(yè)化、私人化的服務(wù)，就是把私人的分項(xiàng)服務(wù)集中到一個(gè)受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、綜合素質(zhì)較高的服務(wù)人員身上。與一般服務(wù)員不同，管家的工作既要又要細(xì)致d。

管家職能“清單”，里面包括了管家對(duì)主人提供的接送、租車預(yù)約、旅游向?qū)Аf(xié)助購(gòu)物、翻譯文件等服務(wù)基本囊括了客人在酒店的吃、住、行等方方面面。管家服務(wù)是普通服務(wù)的升華管家會(huì)在主人到家前，先對(duì)主人的背景和喜好進(jìn)行了解，并提前做好房間和餐飲方面安排。當(dāng)主人抵達(dá)住所后，管家會(huì)密切關(guān)注主人的入住習(xí)慣和生活細(xì)節(jié)，借機(jī)進(jìn)行貼心服務(wù)。關(guān)鍵是細(xì)致。管家要把事情想在主人的前面，而不是等著主人說(shuō)：‘我需要……’我們?cè)偃プ?。私人管家與雇主之間是雙向選擇，客戶選擇我們，我們也選擇客戶。這個(gè)職業(yè)較需要的素質(zhì)是忠誠(chéng)。保守客戶隱私是基本的職業(yè)底線，我們的工作是緊貼客戶家的私人生活他們的很多不允許外露，所以，作為“私人管家”必須堅(jiān)守這個(gè)底線，決不能泄露客戶的任何信息。