禮品又稱禮物。通常是人和人之間互相贈送的物件。其目的是為了取悅對方,或表達(dá)善意、敬意。禮物也用來慶祝節(jié)日或重要的日子,比如情人節(jié)的玫瑰或生日禮物,不可不送。禮物也可以是非物質(zhì)的。中國古代有“千里送鵝毛,禮輕情義重”的說法,表示禮物的價值在于送禮者的善意和心意,而非禮物本身的價值。禮物不需要太貴,只要表達(dá)了心意就可以了。禮物拉近了人與人之間的距離。
送禮是普遍存在的社會現(xiàn)象,它存在于人類社會的各個時期、各個地區(qū)。一件理想的禮品對贈送者和接受者來說,都能表達(dá)出某種特殊的愿望,傳遞出某種特殊的信息。禮品是一個宣言,它既宣告了你與接受者的關(guān)系:普通的朋友、友善的親戚、感激下屬的老板或是一位熱心的崇拜者。它也反映了你希望自己在別人心目中樹立怎樣的形象,一位能贊賞別人的人、一位情趣高雅的人,抑或是一位知道如何用微笑來終止關(guān)系的人。更重要的是,它對接受者也是個宣言: 他的忠誠得到了你的認(rèn)可,他的堅忍精神值得贊揚,他的領(lǐng)導(dǎo)才能對本部門至關(guān)重要,他的健康令人牽掛,他使得做買賣成為一件樂事??偠灾档酶兄x。
人人都贈送和接受禮品,不管送禮是否自愿,每件禮品都須經(jīng)挑選后方能送出去。因為禮品是你人品的延伸,對方從中能衡量出 你的興趣,甚至包括你的智慧和才干。送什么,如何送都會給人留下重要的、持久的印象。對方如何接受也同 樣如此。不管我們承認(rèn)與否,禮品對雙方都有意義,它在我們的生活中扮演著重要角色。我們對禮品的渴求也就是對贊同、慈愛、理解和愛情等的渴求。我們贈送與接受禮品的行為牽涉到生活的許多方面。通過禮品我們可以激勵他人、教育他人、可以取得控制、獲得補償,可以顯示知識和修養(yǎng)、表達(dá)友善和愛心,也可以擴大個人影響。
總之,送禮已成了我們每一個人為人處世、融入社會所不缺少的社交形式。
企業(yè)禮品不同于個人禮品的之處在于它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關(guān)系團(tuán)體以及合作伙伴,企業(yè)饋贈的禮品在體現(xiàn)整 體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對企業(yè)自身服 務(wù)和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解,于是企業(yè)的禮品就真正進(jìn)入文化這一層次,達(dá)到了境界。
企業(yè)禮品經(jīng)營的關(guān)鍵在于人 ,人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業(yè)只有將自己的禮品活動上升到文化的層次,采用商業(yè)的運營手法,才能在中國的商業(yè)環(huán)境中多一道殺手锏。
商務(wù)禮品往往在于通過高端會議論壇等高規(guī)格交流行為來傳遞并彰顯本身的品牌形象。因此,禮品本身的規(guī)格就能夠充分體現(xiàn)出主辦機構(gòu)或贈予方對受贈人的尊重程度,也從側(cè)面映射出受贈人在贈予人心目中的地位,但是因為大多數(shù)商業(yè)會議場合的受贈人往往是貴賓、名流或者是知名的媒體人士,因此在這個環(huán)節(jié)來講,禮品本身的品牌形象推廣、提升、價值釋放都顯得尤為關(guān)鍵。