上海海爾燃?xì)庠罹S修售后電話全國聯(lián)保24小時(shí)受理中心
海爾燃?xì)庠顝S家統(tǒng)一售后服務(wù)，上海報(bào)修熱線；全天候、全天時(shí)竭誠為您服務(wù)。上海燃?xì)庠顝S家統(tǒng)一售后服務(wù),海爾報(bào)修熱線，全天候、全天時(shí)竭誠為您服務(wù)。
二十載風(fēng)雨歷程，譜寫了海爾燃?xì)庠罹S修站光輝歷史。面向未來，上海海爾燃?xì)庠罹S修中心以"誠信、創(chuàng)新、精益、奉獻(xiàn)"為核心的售后維修觀，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們擁有專業(yè)的維修設(shè)備，經(jīng)驗(yàn)豐富的維修技師，品質(zhì)優(yōu)越的原裝配件，以過硬的維修質(zhì)量回報(bào)客戶、回報(bào)上海燃?xì)庠钣脩簟?/p>
我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的售后維修人，我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提倡共贏，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，真誠服務(wù)，確保能以更快的時(shí)間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、售后服務(wù)是我們的宗旨，我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理，提升員工的服務(wù)意識(shí)，用心服務(wù)。實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù)、做*品牌的企業(yè)方針；我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修，至誠至信的服務(wù)，讓用戶買得放心，用得稱心。我們的服務(wù)范圍：上海市區(qū)
為用戶提供365天售后維修保證，無論任何時(shí)候，上海海爾燃?xì)庠罹S修堅(jiān)持做好自己的事，永遠(yuǎn)為用戶提供貼心的溫暖服務(wù)！公司采用全國統(tǒng)一的服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，建立了密集的服務(wù)網(wǎng)，為顧客提供周到細(xì)致的服務(wù)。
尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：剩下的事情由我們來做。
1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作過程！
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5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！
隨著我國人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
上海海爾燃?xì)庠罘?wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
上海海爾燃?xì)庠罹S修售后服務(wù)承諾：
1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100滿意
廠家售后維修駐上?，F(xiàn)事處報(bào)修受理服務(wù)程序：電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修