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11月25日正午，正是就餐時(shí)間高峰，在湘雅二醫(yī)院的內(nèi)科樓里，可以看到這樣的場景：外賣員將外賣有序地放置在內(nèi)科樓一樓西門的暫存點(diǎn)，由醫(yī)院工作人統(tǒng)一登記通知，外賣員不需要再擠電梯，減少了配送時(shí)間，也給更多需要乘坐電梯的病友留出了空間。

而以前，并不是這樣的。

問題：就餐高峰“永關(guān)不上的電梯門”怎么辦？

就餐高峰時(shí)期，身穿鮮艷外賣服裝的外賣員們飛快地穿梭于醫(yī)院門診、住院樓、電梯和病房。為了達(dá)到配餐時(shí)間的要求，外賣員們不得不成為除急診醫(yī)生外第二個(gè)“百米賽跑運(yùn)動員”，擠進(jìn)本就十分擁擠的電梯，多的時(shí)候，一部電梯內(nèi)可能就有三四名送餐員。

“我們也知道外賣員工作不容易，電梯本就十分擁擠了，外賣小哥拿著好幾份湯湯水水外賣，難免有時(shí)會撒了東西，打掃起來挺麻煩的。”物業(yè)公司的工作人員表示。

“我們也是迫不得已，對于住在低樓層的顧客，一般選擇跑步爬樓送餐，對于高樓層的顧客，為了達(dá)到配送要求的時(shí)間，就只能擠電梯了?！蓖赓u小哥也自有苦衷。

“他們跑得非常快，孩子有時(shí)也會在走道那里，我們真怕撞到孩子，有時(shí)也擔(dān)心有壞人假扮著外賣員拐走孩子。”家長劉女士隱隱擔(dān)心。

對策：“外賣不上樓”——給它們一個(gè)“暫時(shí)”的家

針對醫(yī)護(hù)人員和病友提出的外賣占用醫(yī)療電梯和出入病房帶來隱患等問題，醫(yī)院后勤保障部組織人員通過調(diào)研走訪，決定率先對內(nèi)科樓進(jìn)行“外賣管理試點(diǎn)”，實(shí)行“外賣不上樓”，集中放置在統(tǒng)一的外賣暫存點(diǎn)。

具體而言，即從今年11月20日起，每天7:00-20:00，外賣統(tǒng)一放置在醫(yī)院總值班室對面的外賣暫存點(diǎn)，由送外賣人員聯(lián)系訂餐人員，訂餐人員告知科室、姓名、聯(lián)系電話后，站點(diǎn)服務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)登記，訂餐人員自行到暫存點(diǎn)領(lǐng)取外賣。