IATF16949認(rèn)證中有關(guān)高管理者的審核要點（一般高層的審核主要集中在是否有宏遠(yuǎn)的遠(yuǎn)景規(guī)劃）

1.11高管理者是如何監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量的？監(jiān)控的結(jié)果是否能達到預(yù)期的效果？

1.12高管理者如何去監(jiān)控員工工作績效？目前所采用的監(jiān)控手段有效嗎？

1.13高管理者是如何監(jiān)控員工的工作質(zhì)量？又是如何提升員工的工作技能？

1.14組織是否制訂了經(jīng)營計劃？哪些人知道公司的經(jīng)營計劃？質(zhì)量目標(biāo)是否包含在經(jīng)營計劃中？

1.15所有的生產(chǎn)過程、各個班組（包括白班與夜班），是否設(shè)置了質(zhì)量控制人員？當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時，負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員是否有停止生產(chǎn)的權(quán)力？負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員有沒有開具過生產(chǎn)停工單？高管理者有參與嗎？

1.16當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，該信息是否一時間報告到負(fù)有糾正措施的管理階層？

1.17是否設(shè)置了管理者代表？管理者代表的職責(zé)是什么？管理者代表參與了哪些質(zhì)量活動？

1.18是否設(shè)置了顧客代表？顧客代表的職責(zé)是什么？顧客代表是否參加了組織內(nèi)一些質(zhì)量會議或質(zhì)量活動？顧客代表是否就選擇特殊特性、制定質(zhì)量目標(biāo)、實施糾正與預(yù)防措施、產(chǎn)品的設(shè)計等方面發(fā)表過自己的意見或建議？有采納嗎？

IATF16949認(rèn)證中有關(guān)高管理者的審核要點（一般高層的審核主要集中在是否有宏遠(yuǎn)的遠(yuǎn)景規(guī)劃）

1.19高管理者是否認(rèn)為需要定期開展管理評審？開展了管理評審嗎？評審了一些什么內(nèi)容？有無評審輸出，是否包括資源需求與改進建議？

1.20管理評審是否涵蓋本技術(shù)規(guī)范的所有要素？管理評審輸入是否包含了對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、顧客反饋、糾正與預(yù)防措施、內(nèi)部審核、上一次管理評審、公司的重大變更、質(zhì)量成本、現(xiàn)場的失效、改進的建議等。

1.21管理評審的輸出是否包括質(zhì)量管理體系及其過程的有效性改進，與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進與資源需求？

1.22管理評審是否評價了這些失效對質(zhì)量、和環(huán)境的影響和沖擊？

1.23組織決定實施IATF16949的初衷是什么？高管理者在推行IATF16949時參與了哪些活動，遇到了哪些困惑的問題？

1.24內(nèi)部溝通順暢有效嗎？目前還存在哪些溝通不良的現(xiàn)象？是否有具體的措施？

1.25組織是否有產(chǎn)品分包？分包活動是如何控制的？