2019進入年尾倒計時階段,新的2020年又要來臨,對于即將到來的新一年,亞馬遜賣家們要如何統(tǒng)籌規(guī)劃店鋪運營,下面跟大家講一下亞馬遜跨境電商運營策略。
,2020年季度劃分
1、熟悉店鋪后臺模塊。除此之外,亞馬遜新一年的招商政策出爐之后,很多賣家都注冊了自己新的店鋪,但賣家會發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品能上新,但處于不可售的狀態(tài)。平臺規(guī)定新店鋪的新產(chǎn)品在2020年1月1日開始會開啟可售狀態(tài)。
而對于已有賬號的賣家,新的一年,賣家一定要重新熟悉賬號后臺的各個模塊的內(nèi)容,賣家需要操作的重點模塊有哪些。而對于老店鋪、老賣家的重點就在于做好選品工作了。
2、蓄力年末圣誕節(jié)和春節(jié)產(chǎn)品爆單。眼下,雖值2019年年末,但還是有賣家可以期待的旺季在進行。首要的就是馬上要來的圣誕節(jié)了。無論大家在此之前的平臺營銷活動的表現(xiàn)如何,圣誕節(jié)的營銷中,還是有一批產(chǎn)品能火起來的。
另外從現(xiàn)在開始到春節(jié)前后的一段時間,產(chǎn)品的出單效果還是不錯的。賣家在放假之前要及時根據(jù)產(chǎn)品的銷量情況及時補貨,并根據(jù)物流的放假時間,及時做好備貨工作。
3、亞馬遜季度劃分。整個亞馬遜營銷分為4個季度,Q1季度,1-3月;Q2季度,4-6月;Q3季度,7-9月,Q4季度,10-12月。
其中,旺季表現(xiàn)zui為明顯就是Q4季度了。那不同的店鋪在另外三個季度,因為自己產(chǎn)品特色不一樣會表現(xiàn)不一。
4、記錄好對應市場國家的重點節(jié)假日。另外,無論賣家主打哪個站點,都有對應站點的節(jié)日,這個賣家要有個小本本對自己的營銷市場相關節(jié)日羅列出來。
除了平臺的日常營銷活動,相應市場國家的節(jié)日也是賣家店鋪的營銷契機。
第二,亞馬遜旺季時間節(jié)點
離大家zui近的就是2020年的prime day了,12月的圣誕節(jié)也馬上來臨。但在報任何活動之前,一定要研究好活動細則,以免得不償失。
第三,亞馬遜prime day安排及規(guī)劃
亞馬遜的上半年顯得有些冷清,但并不代表大家就可以佛性等待prime day的到來。為了給prime day*充分的準備,賣家現(xiàn)在就可開始著手準備了。
1、選品,zui晚3月份產(chǎn)品上架;大促前2-3個月就要開始做推廣工作,4月產(chǎn)品就要入庫,zui晚不能超過5月底。對于自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,賣家要心中有數(shù),做好數(shù)據(jù)分析,提前安排好選品,備好庫存。
2、推廣,推廣分為站內(nèi)和站外推廣。站內(nèi)推廣方式主要為:促銷、優(yōu)惠券、CPC廣告、LD。優(yōu)惠券的開放主要針對feedback不低于3.5分的產(chǎn)品。站外方式主要有引流、Deal(slickdeal、kinja)、Coupon(kinja)、YouTube。其中YouTube營銷推廣是沒有任何要求的。
具體選擇哪種方式做推廣,賣家可以測試不同推廣方式的效果。然后權衡選擇效果zui優(yōu)的推廣方式。其實,選哪種推廣方式和產(chǎn)品價格是有很大關系的。但推廣選擇時,還是站內(nèi)為主,站外為輔。
第四,平臺嚴整之下,賣家如何獲取高質(zhì)量Review
如果對亞馬遜2020年有一個簡單的預測,那就是亞馬遜整頓其虛假評論的舉措將持續(xù)到新的一年。
自2016年10月的政策變更以來(該政策禁止賣家發(fā)送激勵性產(chǎn)品以換取評論)因此亞馬遜繼續(xù)更新政策以應對這一持續(xù)存在的問題。
亞馬遜可能會關閉其買賣雙方消息傳遞服務。這一理論的證據(jù)直接來自于將于2019年12月29日生效的另一項政策的更新。更新主要是關于評論和賣家在溝通中使用的語言。
使用以下策略的賣家將違反亞馬遜政策:
①發(fā)布自己的產(chǎn)品或競品的review;
②為第三方提供財務獎勵、折扣、免費產(chǎn)品或其他補償,以換取對其產(chǎn)品或競品的review。(這包括使用銷售客戶評論、網(wǎng)站或社媒的服務。)
③在買家留評后提供退款或賠償。這包括通過非亞馬遜支付方式進行賠償。
也許亞馬遜做出改變的zui大催化劑來自于他們對負面媒體關注的本能反應。
④因此在2020年,通過刷單測評去獲取Review的賣家,一定要謹慎了,不要因小失大,亞馬遜在新的一年打擊虛假評論的力度是前所未有的;
⑤還有亞馬遜也在加大抵制賣家與買家的聯(lián)系,用郵件索評的賣家也要控制好措詞,避免違規(guī)。
分享下目前我認為獲得高質(zhì)量的review的兩種方式,供亞馬遜賣家朋友們參考。
1、站外活動引流獲取評論
你可以進行Facebook的養(yǎng)號來進行打造自身成為網(wǎng)紅號,是在覺得麻煩找一些紅人進行發(fā)帖營銷打廣告,從而獲得流量,累積信譽,擴大知名度。
缺點:需要一定的技巧,周期較長,難以保證效果。
2、在產(chǎn)品包裝中制作服務卡或售后卡
通過線下引導至線上索評,以一定的獎勵獲取買家的聯(lián)系方式,并誘導給出好評,建立自己的買家資源,也便于后續(xù)新產(chǎn)品的推廣。
缺點:對服務卡上的措詞有一定要求,自建售后站的技術與成本要求較高,建議選擇成熟的第三方服務商。
以上跟大家分享了一些亞馬遜跨境電商新運營策略,大家可以了解一下。另外我司是專業(yè)做亞馬遜孵化運營的,自主經(jīng)營店鋪一百多個,利潤50%以上!很多國內(nèi)電商人都在想辦法和找渠道進入跨境電商行業(yè),可能也確實是國內(nèi)電商市場的高度飽和造成的,而亞馬遜面向的是全球市場,目前活躍用戶在4億人,賣家只有300萬,現(xiàn)在來看缺口還很大~開拓新渠道,從開一個跨境電商店鋪開始,歡迎想了解的朋友加我好友咨詢~