網(wǎng)上購物的過程很大程度上是從抽象信息中想象出畫面,然后再根據(jù)自己的想象來購物的過程中,對于亞馬遜賣家來說,要想把產(chǎn)品賣得好,很大程度上在于Listing優(yōu)化得如何,因此,對于消費者來說,Listing就是產(chǎn)品本身,如果Listing做得不好,那么錯過大量潛在消費者也是必然。
Listing優(yōu)化涉及的內(nèi)容和細節(jié)有很多,但核心就聚焦于兩個方向:一是能夠讓消費者搜索到;二是能夠提高轉(zhuǎn)化率。
雖然Listing的優(yōu)化很重要,但是你的產(chǎn)品沒有一個很好的核心關(guān)鍵詞,消費者不能夠搜索到你的產(chǎn)品,再好的Listing優(yōu)化也是沒有用的,所以說制作好的核心關(guān)鍵詞更重要。
什么是產(chǎn)品關(guān)鍵詞?關(guān)鍵詞的分類有哪些,發(fā)布產(chǎn)品時應(yīng)該如何把握?如何篩選出核心關(guān)鍵詞?等等等等,相信有不少賣家都有類似的疑問和困惑,接下來我就談?wù)勎易约簩@些問題的看法。
關(guān)于關(guān)鍵詞,我給出的定義是“用戶腦子里存在的用于搜索某個產(chǎn)品時使用的詞語或短語”,凡是關(guān)鍵詞,必須是名詞或者名詞結(jié)構(gòu)的詞語或短語,且如果只是作為修飾部分用于和其他詞語結(jié)合才能指向具體的產(chǎn)品的詞不算關(guān)鍵詞。
舉例來說,“Men's Watch”是名詞結(jié)構(gòu)的詞語,所以屬于關(guān)鍵詞,但在一個賣狗繩的賣家收集的詞庫中,賣家賣的是大狗用的狗繩,這種情況下,"Large Dog"雖然是名詞結(jié)構(gòu)的詞語,但其是作為狗繩的修飾部分出現(xiàn),所以不能單獨算做關(guān)鍵詞,其正確的關(guān)鍵詞應(yīng)該是“Large Dog Leash"。
而在關(guān)鍵詞的挑選中,還要考慮以下四個要素:
1. 與產(chǎn)品相關(guān):只有相關(guān),權(quán)重才會高;
2. 與客戶相關(guān):必須和用戶的搜索詞一致(或部分一致);
3. 收集篩選中要搜索次數(shù)與搜索結(jié)果的對比:關(guān)于這一點,需要借助第三方工具,比如JungleScout, 賣家精靈等;
4. 根據(jù)發(fā)展趨勢的適當(dāng)調(diào)整:關(guān)鍵詞不是一成不變的,隨著時間的變遷和賣家對產(chǎn)品和客戶的認(rèn)知深入,你的關(guān)鍵詞詞庫必然也會發(fā)生變化,要及時更新。
根據(jù)關(guān)鍵詞的覆蓋范圍和轉(zhuǎn)化效率,我們將關(guān)鍵詞分成以下三類:
寬泛關(guān)鍵詞(也可以稱之為“大詞”):這類詞語輻射面廣,針對的目標(biāo)客戶群體不夠;
關(guān)鍵詞(又叫作“核心關(guān)鍵詞”):是指和產(chǎn)品、用戶匹配度高,針對性強,轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞;
長尾關(guān)鍵詞(又被稱為“藍海詞”):這類關(guān)鍵詞主要針對細分人群,針對性強,轉(zhuǎn)化率高,但搜索次數(shù)相對較少;
一般來說,這三類詞語時有交叉,但也有不交叉的情況,賣家在發(fā)布產(chǎn)品時要根據(jù)實際,結(jié)合使用,交叉的詞語可以優(yōu)化合并使用,而不交叉的關(guān)鍵詞,如果是核心關(guān)鍵詞,則都應(yīng)該用于恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
舉例說明:比如“Men's Watch"和“Men's Sports Watch“,彼此交叉且后者可以覆蓋前者,所以,如果空間不足夠,只用后面的關(guān)鍵詞即可;但對于"Power Bank"和“Portable Charger“,都是移動電源的核心關(guān)鍵詞,但彼此并不交叉,那就要將兩個關(guān)鍵詞都恰當(dāng)用于Listing中。
對于賣家來說,要想讓Listing足夠,核心就是能夠篩選出核心關(guān)鍵詞,如何才能實現(xiàn)盡可能地找到核心關(guān)鍵詞呢?
以下四個方面就是我們考慮的方向:
、對自己的產(chǎn)品足夠熟悉:知道產(chǎn)品叫什么,也要知道消費者怎么稱呼該產(chǎn)品;
第二、看競爭對手使用什么詞:競爭對手是zui好的老師,當(dāng)我們自己在努力尋找收集整理時,競爭對手也在做同樣的事情,而關(guān)鍵的是,賣得好的競爭對手既早于我們已經(jīng)努力做了而且還用實際銷售數(shù)據(jù)得以驗證,所以,研究競爭對手們的Listing標(biāo)題和詳情,將其中高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞提取出來,為己所用;
第三、結(jié)合廣告數(shù)據(jù)報表,把三高(高曝光、高點擊、高轉(zhuǎn)化)關(guān)鍵詞提取出來,用于Listing詳情中:廣告報表中的Customer Search Terms是消費者行為的反饋,對于三高關(guān)鍵詞,一定要重點使用;
第四、借助于第三方工具的搜索結(jié)果與搜索次數(shù)比:比如JungleScout, 賣家精靈等,自己可以結(jié)合自己的習(xí)慣選取合適的工具為自己的關(guān)鍵詞收集整理增加數(shù)據(jù)輔助。
如果我們在運營上認(rèn)真做到上述的細節(jié),我想,你在關(guān)鍵詞收集整理上不會差,而關(guān)鍵詞用好用全了,Listing發(fā)布上去,被消費者搜索到的可能性也就大大提升了,至于訂單,能夠被看到,自然就有機會被人青睞和購買了。
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