產(chǎn)品的差異化有很多,不同的客戶對于產(chǎn)品有不同的側(cè)重點,想真實地體驗用戶對產(chǎn)品的看法,可以通過亞馬遜商品評論,去了解用戶吐槽多的痛點,通過滿足用戶的痛點,使產(chǎn)品更加完善。通常塑造產(chǎn)品差異化有以下幾點:
1.品質(zhì)差異化
通常同樣的價格,產(chǎn)品擁有更好的品質(zhì),更多的優(yōu)勢,自然會受到更多買家的青睞。即通常所說的:人無我有,人有我優(yōu)。如果再加上優(yōu)美的包裝,你的產(chǎn)品自然更具競爭力。
2.價格差異化
買家搜索產(chǎn)品時,通常會選擇比較便宜的價格。有時候價格也存在空白區(qū)間,比如一些產(chǎn)品市場上普遍價格在199,要么就是品,價格在399以上,這時候定價299會是一個不錯的價格區(qū)別,這對于產(chǎn)品中間階層需求的人來說,剛好符合。
3.服務(wù)差異化
服務(wù)差異化可以體現(xiàn)在很多地方,包括產(chǎn)品購買之前,產(chǎn)品購買過程,產(chǎn)品售后。采用讓買家更好體驗的話術(shù),能夠拉近與客戶的距離,增加買家服務(wù)體驗。
4.價值差異化
價值差異化是比較抽象的,體現(xiàn)在生活的方方面面。比如一對夫妻在商場看到一套昂貴的餐具,妻子很想要,但丈夫覺得太貴不同意購買,終服務(wù)員偷偷在丈夫耳邊說:“這么貴的餐具你太太就一定不會舍得讓你洗碗”,于是丈夫后同意購買。從中我們可以發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品某些時候可以升華到一種特定的價值,這就是產(chǎn)品的價值差異化。
回到核心上,所有的玩法都需要回到產(chǎn)品本身,真正好的產(chǎn)品,總能夠很好地為企業(yè)帶來效益。如今,亞馬遜已經(jīng)不是一個能夠快速收割的戰(zhàn)場,踏踏實實做好基本工作,相信一定能夠持續(xù)打造爆款。
目前跨境電商亞馬遜孵化運營項目正處于紅利期,做的人還很少,再加上國家兩會鼓勵出口,有政策支持,是加入的好時機(jī)。歡迎一起交流討論。vx:mxy18611