由于各個用汽企業(yè)地理位置分布相對分散，計量數(shù)據(jù)采集、傳遞手段落后，采用人工手抄的方式，抄表頻次為每天一次。這種模式造成蒸汽計量數(shù)據(jù)實時性差，每天只有一個數(shù)據(jù)，不利于數(shù)據(jù)分析；儀表出現(xiàn)故障或意外斷電后不能及時發(fā)現(xiàn)，只有在巡檢或抄表時發(fā)現(xiàn)，無法確定明確的故障時間，造成維修和管理的滯后，其中存在部分企業(yè)為自身利益考慮，在現(xiàn)場儀表或顯示儀上做手腳，不利于及時發(fā)現(xiàn)問題查找問題，不能及時進(jìn)行防分析，導(dǎo)致熱力公司出口總表與各用汽企業(yè)分表和相差較大到月底結(jié)算時不時產(chǎn)生計量等情況。青島和晟供熱企業(yè)熱網(wǎng)系統(tǒng),電磁流量計抄表系統(tǒng),供熱無線抄表可實現(xiàn)對用汽單位實時動態(tài)監(jiān)測管理。為蒸汽計量管理工作提供更為、及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和支持平臺。

目前大多數(shù)供熱企業(yè)在銷售蒸汽時都是先供汽，再按月結(jié)算，但是這樣會出現(xiàn)一些用戶單位拖欠汽款，給供熱企業(yè)造成很煩。青島和晟公司開發(fā)的蒸汽IC卡預(yù)付費控制系統(tǒng)能有效杜絕上述問題。使用該系統(tǒng)用汽單位必須提前交費，充值后才能打開閥門使用蒸汽，而且必須在余額用盡之前，進(jìn)行續(xù)費充值，當(dāng)余額不足時會進(jìn)行就地和遠(yuǎn)程報提醒用戶及時繳費，如不及時續(xù)費，當(dāng)余額為0時，系統(tǒng)就會自動關(guān)閥停汽，杜絕了用汽單位拖欠汽款的現(xiàn)象。結(jié)合供熱企業(yè)熱網(wǎng)系統(tǒng)實時客戶用汽情況，系統(tǒng)控制箱具備開箱報和斷電報，一旦有客戶私自打開計量箱、系統(tǒng)控制箱會立即傳輸報數(shù)據(jù)到控制中心時間提示工作人員，并遠(yuǎn)程控制關(guān)閉電動閥門，停止供汽，對用戶的惡意行為產(chǎn)生震懾力。

青島青島和晟供熱企業(yè)熱網(wǎng)系統(tǒng)服務(wù)承諾：

在熱網(wǎng)系統(tǒng)交付之日起，即進(jìn)入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括免費保修期和質(zhì)量維護(hù)期。免費保修期：從產(chǎn)品或系統(tǒng)正常使用之日起，12個月內(nèi)為免費保修期。在免費保修期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，乙方將免費維修和無償更換產(chǎn)品。質(zhì)量維護(hù)期：在質(zhì)量保證期之后，我方繼續(xù)提供終身優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。在質(zhì)量維護(hù)期內(nèi)進(jìn)行的維修服務(wù)將根據(jù)公司所定的備品備件產(chǎn)品價格（并不高于合同價格）及維護(hù)情況收取材料費和人工費。在售后服務(wù)期內(nèi)的具體服務(wù)項目如下： 接收用戶來信、、，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或處理意見，使用戶滿意。并把相應(yīng)信息存入用戶維護(hù)記錄單中。供熱企業(yè)熱網(wǎng)系統(tǒng),電磁流量計抄表系統(tǒng),供熱無線抄表根據(jù)各種表計相對集中的實際情況，系統(tǒng)低層網(wǎng)絡(luò)采用了rs485總線。它具有結(jié)構(gòu)簡單、成本低廉、對布線要求不高的特點,系統(tǒng)維護(hù)：通訊設(shè)置，站點設(shè)置，儀表設(shè)置，范圍設(shè)置，選項設(shè)置，用戶管理，權(quán)限設(shè)置，數(shù)據(jù)初始化，更改密碼，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等功能。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置如下:用戶可以根據(jù)自已公司的實際情況進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置和改動

因為供熱企業(yè)熱網(wǎng)系統(tǒng)運行過程中在熱傳遞方面存在有較大時間延遲，通過負(fù)荷預(yù)測熱生產(chǎn)單元方式可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)具體熱量需要熱生產(chǎn)計劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使整個熱網(wǎng)系統(tǒng)熱效率得到提高，智慧熱網(wǎng)產(chǎn)品介紹是由供熱物理設(shè)備網(wǎng)（熱源、供熱管網(wǎng)、用戶系統(tǒng)、就地顯示儀表和控制調(diào)節(jié)設(shè)備組成的網(wǎng)絡(luò)）、供熱信息物聯(lián)網(wǎng)（傳感器、數(shù)據(jù)采集設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備等組成的網(wǎng)絡(luò)）和基于智能供熱平臺的智能決策系統(tǒng)組成的新型供熱網(wǎng)絡(luò)，簡稱智能熱網(wǎng)。智能供熱是以供熱物理設(shè)備網(wǎng)為基礎(chǔ)，以供熱信息物聯(lián)網(wǎng)為支撐，通過智能決策系統(tǒng)，為運行管理人員提供輔助決策支持，形成在保證室內(nèi)舒適度的前提下，降低運行能耗的供熱系統(tǒng)形式。

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