產(chǎn)品參數(shù)小熊U機 S20 臺式電腦顯示 器：21.5 英寸

處 理器：Intel 酷睿i3內(nèi)存容量：8G

硬盤容量：1T 機械硬盤

顯卡芯片：GT210 512M獨顯鍵 鼠：雙鍵USB鼠標，標準鍵盤

機箱類型：立式機箱保修服務1.熱線服務：

售后服務熱線，服務時間為周一至周日8:00-20:00。專業(yè)技術工程師12小時在線提供技術支持服務及遠程協(xié)助服務。

2.軟件服務：

軟件問題免費提供遠程處理服務，軟件問題如需要提供上門服務，按照100元/單收取上門服務費。

3.上門維修服務：

北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、廈門，服務網(wǎng)點周邊區(qū)域快在2個工作小時上門維修，其他城市中心區(qū)域快4個工作小時上門維修

4.物流寄送維修：

除北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、廈門以外城市，如需要寄送維修或者換機維修，雙方通過第三方物流團隊寄送方式，保修范圍內(nèi)物流快遞費用由小熊U租承擔，客戶問題維修或更換物流費用客戶承擔。

保修項目小熊U租為租賃設備提供2種保修方式：1.標準保修：

設備正常使用情況下出現(xiàn)的電性能或功能故障（不包含進水進液腐蝕、進蟲腐蝕、磕碰、雷擊等不可抗拒因素導致故障），專業(yè)技術人員提供上門維修服務。

2.換機保修：

1）客戶收到機器15天內(nèi)，出現(xiàn)電性能故障，可以做換機維修操作；

2）同一個設備同一個備件故障，出現(xiàn)兩次可以做換機維修操作；

3）特殊情況換機，需要經(jīng)過客戶與業(yè)務人員溝通后特殊申請，小熊U租根據(jù)實際情況評估，在給與客戶準確答復。

特別說明：小熊U租只針對設備硬件進行保修，軟件及數(shù)據(jù)問題不在小熊U租服務范圍之內(nèi)，也無任何責任或義務保障客戶軟件及數(shù)據(jù)問題，請客戶自行做好數(shù)據(jù)備份工作。