哈佛產(chǎn)品熱水器的服務(wù)

1、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定，產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國(guó)家新三包規(guī)定。

2、 全國(guó)各服務(wù)所在城市開設(shè)服務(wù)。

3、 全國(guó)實(shí)行48小時(shí)（城市實(shí)行24小時(shí)）預(yù)約上門服務(wù)（限定有服務(wù)點(diǎn)處）。

4、 公司本部開設(shè)服務(wù)專線隨時(shí)接受顧客的投訴和咨詢。

5、 建立顧客檔案，實(shí)行定期回訪。

6、 必須使用隨機(jī)原配花灑，否則造成的使用問題由使用者自己承擔(dān)。

7、 保外機(jī)器需向用戶收取上門服務(wù)費(fèi)和配件費(fèi)用。

8、 保修期內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)行全免費(fèi)維修服務(wù)的條件