在每一個(gè)領(lǐng)域,每一個(gè)行業(yè),都有一個(gè)非常讓管理者頭疼的事情,這就是員工飛單現(xiàn)象。對(duì)于有從事過銷售行業(yè)或者服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者而言,飛單是再熟悉不過的一個(gè)詞了,但是對(duì)于普遍人來講,對(duì)于“飛單”這個(gè)詞還是很陌生。
飛單,通俗的講,就是一個(gè)業(yè)務(wù)員拿到公司的一個(gè)訂單后,把該訂單放到別的公司生產(chǎn)或者拿貨,不通過自己所在的公司交易,以謀取自己個(gè)人的私利的現(xiàn)象。比如一家銀行的工作人員,利用投資者對(duì)銀行的信任,銷售不屬于自己銀行的理財(cái)產(chǎn)品,從中獲取高額的傭金提成,對(duì)于銀行而言,這樣不僅流失了應(yīng)有的利潤(rùn),也不利于自己品牌的信譽(yù),而對(duì)于客戶而言,資金又失去了銀行嚴(yán)格風(fēng)控的保護(hù),投資的資金無法得到任何的保障,在這雙輸?shù)木置嫦?,只有銀行的該工作人員才獲取到了不該屬于他的私利。
“飛單”的現(xiàn)象存在于各行各業(yè),無論是銀行、金融、房地產(chǎn)甚至科技行業(yè)都屢屢頻出。據(jù)統(tǒng)計(jì),百分之七十以上的企業(yè)都遭受過或正遭受著員工,業(yè)務(wù)員的暗地里的“飛單”行為,“飛單”其實(shí)不僅僅是一個(gè)法律概念,而是當(dāng)下公司普遍存在的一種亂象,而且飛單對(duì)企業(yè)造成的損失和潛在風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。飛單是由于利益的驅(qū)使,可在任何行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生,這或許可以說是業(yè)務(wù)員的貪婪作祟,更重要的可能是企業(yè)的銷售漏洞,在銷售的某一環(huán)節(jié)無法得到應(yīng)有的風(fēng)控,致使業(yè)務(wù)員有機(jī)可乘。在十幾年前,智能手機(jī)還不普及的時(shí)候,業(yè)務(wù)員是通過電腦、QQ等工具與客戶溝通,當(dāng)時(shí)的飛單現(xiàn)象也層出不窮,但是很快便有很多電腦監(jiān)控軟件出現(xiàn),有重視這方面的管理者很快便使用上了這類軟件,讓當(dāng)時(shí)很多飛單的業(yè)務(wù)員無所遁形。
在移動(dòng)設(shè)備占據(jù)大半天的現(xiàn)在,單是在電腦上監(jiān)控員工已無法滿足現(xiàn)下的需求,很多公司已使用智能手機(jī)移動(dòng)辦公,所以需要將監(jiān)控員工電腦升級(jí)到監(jiān)控員工手機(jī),有需求便會(huì)有產(chǎn)品,工作手機(jī)就是在這樣的情況千呼萬喚中誕生的。
工作手機(jī)針對(duì)當(dāng)下微信營(yíng)銷越發(fā)興旺的市場(chǎng)環(huán)境和良好開展下潛藏的行業(yè)亂象,設(shè)計(jì)研發(fā)了針對(duì)客戶模塊的功能,從根源上規(guī)范員工的手機(jī)行為,使得銷售人員的利益和企業(yè)利益趨于一致,銷售人員真真切切的成為銷售環(huán)節(jié)的一顆螺絲釘,避免了很多市場(chǎng)資源的流失,達(dá)到和諧共贏的經(jīng)濟(jì)效益。