蝦皮物流服務(wù)及渠道介紹（以臺灣站為例）
賣家發(fā)貨方式：
蝦皮賣家發(fā)貨只需要把【貨物貼上后臺打印的面單】從【自己的倉庫】發(fā)到【shopee的國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉】即可，如果認(rèn)為自己打包比較麻煩的話，我們所提供的也有中轉(zhuǎn)倉服務(wù)，可以國內(nèi)發(fā)貨到我們中轉(zhuǎn)倉后，到時我們倉儲人員來拆包精打包 ，貼面單標(biāo)簽，在走Shopee物流體系進(jìn)行發(fā)貨。
跨境物流一站式服務(wù)
物流服務(wù)：
對于中國大陸和中國香港賣家，Shopee 臺灣的跨境物流主要使用YT和SF兩個渠道，并提供
宅配與店配服務(wù)。宅配在臺灣的終派送由SF和臺灣黑貓宅急便完成，店配則派送至指定的
7-11 便利店或全家便利店等待買家提貨。如果首次派送不成功，黑貓宅配可以在七天內(nèi)進(jìn)行免
費(fèi)派送，店配則無二次派送服務(wù)。
尺寸及重量限制：
尺寸及重量限制與舉例
測量標(biāo)準(zhǔn)與超材處理
COD(貨到付款)服務(wù)：
Shopee 臺灣支持 COD（貨到付款）與 Non-COD（非貨到付款）兩種支付方式。Non-COD 包
裹需由買家下單時在線上完成貨款和運(yùn)費(fèi)的支付，可以使用信用卡，銀行轉(zhuǎn)賬等方式；COD 包
裹則通過 7-11 便利店/全家/黑貓向收件人收取貨款和運(yùn)費(fèi)，買家下單后無需任何線上支付動作。
90%的人選擇貨到付款
物流時效與參考費(fèi)率：
物流時效與參考費(fèi)率
臺灣的渠道特殊限制及規(guī)定：
1.YT渠道的普、特貨區(qū)分及品類限制
寄往臺灣的物品由于清關(guān)要求不同,可分為普貨渠道與特貨渠道。特貨渠道可以接受的。物品為:性用品、眼鏡、喇叭、手表、通訊設(shè)備、帶電類產(chǎn)品、化妝品。其余的如衣服等普通物品可以走普貨渠道。
根據(jù)臺灣相關(guān)法律法規(guī)，以下商品將禁止寄送（違禁品）：易燃易爆物品（如指甲油等含酒精類的產(chǎn)品、精油、壓縮氣體）、與武器有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥類等）及有攻擊性的物品（如鐵手撐、、刀斧、、彈弓、劍等物品）、手機(jī)、平板及筆記本電腦、移動電源（能夠給其他設(shè)備充電的產(chǎn)品）、自拍桿、藍(lán)牙產(chǎn)品（如無線鼠標(biāo)、藍(lán)牙耳機(jī)）、無線通信產(chǎn)品（如收音機(jī)、遙控器、路由器、電視盒）、兒童座椅、汽車座椅、保險套、手推車、除蚤用品、強(qiáng)磁產(chǎn)品（如喇叭、麥克風(fēng)）、智能穿戴設(shè)備、純液體產(chǎn)品、受華盛頓公約所限制或需要動植物檢疫證明的動植物產(chǎn)品、平衡車等電池不可拆卸的產(chǎn)品、在運(yùn)輸途中意外開啟并導(dǎo)致發(fā)光、發(fā)熱以及發(fā)出聲響的帶電產(chǎn)品、侵權(quán)及無品牌授權(quán)的產(chǎn)品均不可寄送。此外,臺灣限制輸入貨品及海關(guān)協(xié)助查核輸入貨品均不可寄送。不在此分類的產(chǎn)品可詳詢客服以及商戶經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)。由于賣家違反禁運(yùn)清單所產(chǎn)生的稅金、罰款以及相關(guān)費(fèi)用將由賣家承擔(dān)。
2.SF渠道的品類限制
SF渠道暫時不可運(yùn)送純電產(chǎn)品、帶電產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、液體及粉末產(chǎn)品。同時如包裹總價值超過50,000 NTD 或者含有涉及管制規(guī)定，在臺灣需按正式報關(guān)進(jìn)口的產(chǎn)品，每個包裹須支付正式進(jìn)口報關(guān)服務(wù)費(fèi) 500 NTD。如果貨物從香港發(fā)出，化妝品需要提供一式兩份的，同時發(fā)出的化妝品不可含有成分；如果此類包裹價值在 90 美金以下可免稅，90 美金以上則可能產(chǎn)生稅費(fèi)，相關(guān)的費(fèi)用由收件人支付。同時包裹總價值不可超過 1500 USD。
關(guān)于發(fā)貨和包裹查詢
打包須知及要求：
打包須知及要求
系統(tǒng)后臺物流渠道：
臺灣 物流渠道包括YT和SF。黑貓宅配，711店配，全家店配需要發(fā)往YT倉庫中轉(zhuǎn)。其中全家物流，開店一周后方能開通。SF宅配直達(dá)臺灣顧客手中。
系統(tǒng)后臺物流渠道
倉庫地址及聯(lián)系方式：
賣家如果使用SF渠道發(fā)貨，可直接聯(lián)系SF客服；如果使用YT渠道發(fā)貨，需要將包裹寄送到Y(jié)T的倉庫來完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式如下。
包裝及寄件要求：
賣家可將多個包裹打包寄往YT國際倉，同時大、小包裹的包裝需滿足如下要求：
1. 所有包裹要用不透明的包裝袋包裝
2.交貨至倉庫前，需要打印并附上「發(fā)貨清單」 (格式如下)，配達(dá)倉庫后將以發(fā)貨清單進(jìn)行交收
3. 用結(jié)實的包裝材料包裝，外包裝破損的包裹將會作留倉處理
4. 每個單獨的小包裹需要有完整、清晰的Shopee面單，并且條碼可被掃描槍識別
5. 如果是會發(fā)出聲響和光亮的電子產(chǎn)品，請確保電源已經(jīng)關(guān)閉并且不會在運(yùn)輸途中發(fā)出聲響和光亮
6. 賣家必須嚴(yán)格按照普、特貨規(guī)則定義、上傳商品，所有含有特貨的包裹標(biāo)簽將顯示特貨，須走特貨渠道
7. 確認(rèn)收件人的姓名完整并且為繁體中文
8. YT上海渠道進(jìn)行發(fā)貨，還需注意：不接受特貨
注意事項
異常件定義以及處理方式：
異常件定義以及處理方式
訂單發(fā)貨及時效：
1、賣家需要在設(shè)定的DTS (days to ship 備貨時間)之內(nèi)發(fā)貨? 對于YT、SLS發(fā)貨依據(jù)：YT、SLS僅當(dāng)賣家將貨物寄送到深圳倉庫并被掃描，貨態(tài)才會從“待出貨”變成“運(yùn)送中”- 如果超過DTS+2天，包裹還未被掃描入庫，訂單仍在“待出貨”狀態(tài)，會被系統(tǒng)算為遲發(fā)貨，但是訂單依然有效。對于SF發(fā)貨依據(jù)：需要在后臺手動輸入單號，訂單才會變成“運(yùn)輸中”。在蝦皮系統(tǒng)，單號只能輸入一次無法修改，請確保輸入正確單號。
- 如果超出DTS設(shè)定的天數(shù)，訂單仍未點擊發(fā)貨并輸入物流單號，會被系統(tǒng)算為晚發(fā)貨。
2、賣家長時間不發(fā)貨訂單會被取消- 當(dāng)賣家在DTS+3天仍未發(fā)貨，系統(tǒng)會自動取消該訂單，賣家的訂單完成率下降。
- 未到倉自動取消將由DTS+5天變更到DTS（為工作日）+3天（均為自然日）。- DTS（后臺設(shè)置的發(fā)貨時間）遇到節(jié)假日（包括周末）順延，但是需要提醒的是只有DTS=N的N遇假期會順延，但是+3 是不會順延的，為自然日。
常見問題：
問題一：如何進(jìn)行物流費(fèi)用結(jié)算？
答：關(guān)于YT的物流結(jié)算，已在平臺開戶的賣家無需開通YTO賬號也無需與YTO進(jìn)行結(jié)賬，賣家所發(fā)生的物流費(fèi)用將由平臺進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。在交易完成后，買家所支付的交易金額將由Shopee統(tǒng)一扣除運(yùn)費(fèi)及一切相關(guān)費(fèi)用后支付給賣家。關(guān)于SF的物流結(jié)算，賣家需要YT結(jié)算所產(chǎn)生的物流費(fèi)用
敬請?zhí)砑游⑿舋420980了解更多跨境電商新知識新玩法