機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)

課程設(shè)置：大學(xué)語文、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、民航服務(wù)英語會(huì)話、航空商務(wù)英語、民航客票銷售、民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民航法律、民航禮儀教程、民航地勤服務(wù)、民航危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)?。培養(yǎng)目標(biāo)：掌握民航管理、民航票務(wù)、民航法規(guī)、相關(guān)國際慣例及商務(wù)管理知識(shí)，畢業(yè)后可從事民航商務(wù)、機(jī)場(chǎng)值機(jī)、易登機(jī)服務(wù)、民航國際國內(nèi)客票銷售、或機(jī)場(chǎng)其他地勤服務(wù)工作。

安檢與護(hù)衛(wèi)

課程設(shè)置：民航法律、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論。民航與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。保安與保衛(wèi) 、職業(yè)道德、刑事偵察、軍事體育等。培養(yǎng)目標(biāo)：能為顧客提供高品位 、高質(zhì)量的民航服務(wù)于保障，具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力的應(yīng)用型人才。主要在國內(nèi)、國際各大機(jī)場(chǎng)從事安檢工作，確保飛行及機(jī)場(chǎng)；或在機(jī)場(chǎng)辦公大樓、貨運(yùn)站油庫等重要崗位從事安保、護(hù)衛(wèi)工作。

乘務(wù)員是對(duì)交通運(yùn)輸工具上服務(wù)人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員，如列車乘務(wù)員、公交乘務(wù)員、空中乘務(wù)員等。乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保旅客出行舒適與，并及時(shí)處理旅途中的各種突發(fā)事件。隨著我國，交通行業(yè)的快速發(fā)展，尤其是高鐵、民航的快速發(fā)展，高鐵乘務(wù)，與空中乘務(wù)就成了當(dāng)下比較熱門的職業(yè)。乘務(wù)員是對(duì)在公共交通運(yùn)輸工具上的旅客提供服務(wù)的專業(yè)人員的統(tǒng)稱，根據(jù)我國已建成交通工具的分類可以分為：鐵路乘務(wù)、公交乘務(wù)、空中乘務(wù)三大類型。

鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈。中國列車還在提速，時(shí)速380公里新一代動(dòng)車組又將下線，時(shí)速500公里的試驗(yàn)高速動(dòng)車組正在研發(fā)。目前，中國是世界上高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)全、集成能力科學(xué)、運(yùn)營里程長(zhǎng)、運(yùn)行速度、在建規(guī)模的國家。舉世矚目的中國高鐵正處于跨越式發(fā)展時(shí)期，以致高貴、典雅的列車乘務(wù)人員、客運(yùn)人才尤為緊俏。