我們國家規(guī)定認(rèn)證和咨詢不能一條龍服務(wù)，一個機(jī)構(gòu)向組織同時提供咨詢服務(wù)和認(rèn)證服務(wù)是違法行為。一個組織申請認(rèn)證之前是否需要與咨詢機(jī)構(gòu)合作，應(yīng)該考慮自身能力，以及需要咨詢的目的。認(rèn)證機(jī)構(gòu)不會關(guān)心申請組織在認(rèn)證前是否已經(jīng)過咨詢。咨詢機(jī)構(gòu)也無法代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)。由于咨詢機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)性質(zhì)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在開拓、維護(hù)認(rèn)證市場時可能會與咨詢機(jī)構(gòu)保持溝通，咨詢機(jī)構(gòu)有時也會代理申請組織辦理認(rèn)證所需的手續(xù)，但兩者不是同一類組織，也不存在利益關(guān)系。

申請和取得產(chǎn)品認(rèn)證資格的主要程序如下：

①提出申請意向。企業(yè)向有關(guān)認(rèn)證委員會口頭提出申請認(rèn)證意向，詢問需要了解的事項，并索取有關(guān)資料。

②咨詢（非必要程序）。如果企業(yè)有需要，可向咨詢機(jī)構(gòu)提出咨詢請求，咨詢機(jī)構(gòu)派專家指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系，編制質(zhì)量手冊，進(jìn)行質(zhì)量體系審核（預(yù)檢查）。

③提出正式申請。企業(yè)填寫認(rèn)證申請書（可向認(rèn)證委員會索取統(tǒng)一印制的空白申請表）。附上質(zhì)量手冊，寄交（或送交）有關(guān)的認(rèn)證委員會。

④認(rèn)證委員會審查申請書，同意后向企業(yè)發(fā)出接受申請通知書，告知應(yīng)繳納的費用。

⑤企業(yè)按通知書的要求繳納費用。

⑥認(rèn)證委員會任命一個檢查組，負(fù)責(zé)對申請企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查，將檢查組名單通知申請企業(yè)。

⑦檢查組審查企業(yè)提交的質(zhì)量手冊是否滿足GB/T 19001－ISO 9001的要求；如不滿足，向申請企業(yè)提出，請其修改或提供補(bǔ)充材料，直到基本滿足為止。

⑧檢查組長制訂檢查計劃并發(fā)給申請企業(yè)一份，計劃內(nèi)容包括：被檢查方的名稱和地址，檢查組成員，檢查的目的，范圍和依據(jù)，檢查日期，檢查活動安排以及保密聲明。

⑨各檢查員對自己所承擔(dān)的檢查部門編制檢查表。

⑩檢查組去現(xiàn)場檢查，依據(jù)是GB/T 19001－ISO 9001和企業(yè)的質(zhì)量手冊，檢查和評定申請企業(yè)質(zhì)量體系的實際運行情況，質(zhì)量手冊的貫徹執(zhí)行情況；檢查結(jié)束前；由檢查組長向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報告檢查評定的初步結(jié)果，告知“推薦”、“推遲推薦”或“下推薦”的結(jié)論。

檢查組離廠前抽取樣品并封樣，由企業(yè)（或檢查組）遞交指定的檢驗機(jī)構(gòu)，并寄交檢驗費。

如果是“推遲推薦”、企業(yè)應(yīng)制定糾正措施，在檢查組指定的期限內(nèi)完成，達(dá)到滿意的效果，并將糾正措施及其實施情況書面報告檢查組長。

檢查組長審查企業(yè)提交的糾正措施報告，必要時去現(xiàn)場復(fù)查，達(dá)到要求時即可推薦。

檢查組編寫并向認(rèn)證委員會提交質(zhì)量體系檢查報告。

檢查機(jī)構(gòu)根據(jù)認(rèn)證委員會的要求檢驗產(chǎn)品樣品，向委員會提出校驗報告，并由委員會寄送申請企業(yè)一份。

認(rèn)證委員會審查質(zhì)量體系檢查報告和產(chǎn)品檢驗報告，符合認(rèn)證條例和有關(guān)規(guī)章的規(guī)定要求時，向企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證證書，許可在今后出廠的申請產(chǎn)品上使用認(rèn)證標(biāo)志；如果經(jīng)審查不符合要求時，應(yīng)向申 請企業(yè)發(fā)出書面通知，告知不推薦的原因。

企業(yè)堅持并不斷改進(jìn)質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，接受認(rèn)證委員會的定期監(jiān)督復(fù)查，包括質(zhì)量體系維持情況的監(jiān)督檢查和認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗。