ISO26000社會責任管理體系

iso26000的開發(fā)經(jīng)歷了一個復雜而漫長的歷程，大致可分為準備、草擬和發(fā)布三個階段。2005年9月在泰國曼谷舉行的iso社會責任標準第二次會議是整個標準開發(fā)的一個重要轉(zhuǎn)折點。此次會議確定了iso26000標準的終草案完成時間至發(fā)布前的工作安排，確定了制定標準的機構(gòu)和主要內(nèi)容，使標準的開發(fā)進入了實質(zhì)性階段。2006年5月，葡萄牙首都里斯本社會責任標準第三次會議上，擬訂了標準的稿；2007年1月在澳大利亞西尼社會責任第四次會議上，則確定了標準的核心內(nèi)容。從此，該標準的開發(fā)“開始朝著一個正確的方向發(fā)展”。2010年11月1日，國際標準化組織(iso)在瑞士日內(nèi)瓦國際會議中心舉辦了社會責任指南標準(iso26000)的發(fā)布儀式。近由黎友煥主編的《iso26000研究前沿報告》和《社會責任的變革：iso26000與企業(yè)社會責任戰(zhàn)略》已正式出版！去相關(guān)的官方網(wǎng)站，方可了解更多iso26000的詳情。

iso26000由于其開發(fā)主體參與的眾多性、涉及主題以及審核修訂過程的復雜性，使得使該標準的開發(fā)具有以下幾個特點：

（1）具有廣泛適用性

正在開發(fā)的iso26000有著較強的適用性，它適用于發(fā)達國家以及發(fā)展中國家有關(guān)公共或者私人部門的所有類型的組織。該標準有三個特性：一是指導性的文件；二不用于第三方認證；三不是管理體系。該標準僅僅是針對組織履行社會責任的指南和指導方針，不是強制性要求和管理體系標準，也不像iso9001和iso14001一樣用于認證。

（2）內(nèi)容系統(tǒng)

未來的iso26000標準，將是一個吸納先進實踐經(jīng)驗，經(jīng)國際協(xié)商保持一致的指南性標準。截至2007年9月的新擬訂稿就有101個頁碼，標準參照和引用了自1948年以來的68個國際公約、聲明和方針，這是目前其他標準或指南所沒有的。標準與聯(lián)合國及其下屬相關(guān)機構(gòu)，特別是國際勞工組織(ilo)規(guī)定條款相輔相成、互為補充的有關(guān)社會責任的指導性文件，適用于各種類型的企事業(yè)單位，包括國營企業(yè)。

iso26000框架大致分為范圍、參考標準、術(shù)語和定義、組織運作的社會責任環(huán)境、社會責任的原則、社會責任的基本目標、組織履行社會責任的指導等十個部分，標準的核心部分覆蓋了社會責任內(nèi)容的九個方面，包括：組織管理、人權(quán)、勞工、環(huán)境、公平經(jīng)營、消費者權(quán)益保護、社區(qū)參與、社會發(fā)展、利益相關(guān)方合作。相比其他社會責任國際指南與標準而言，iso26000的內(nèi)容體系更加，更靠近全球契約十項原則的要求。

（3）非常規(guī)的開發(fā)模式

社會責任工作組（wgsr）被分為六個任務小組，其中三個負責內(nèi)容的起草，另有一個負責項目參與方基金和相關(guān)方的參與、溝通和運行過程，一個聯(lián)絡工作組負責草案擬定小組的協(xié)調(diào)并監(jiān)控工作完成情況，還將組織一個編輯委員會負責審閱草案內(nèi)容，確保其內(nèi)容清晰且協(xié)調(diào)一致，后一個主席顧問組幫助主席策劃工作組的整體活動。iso與世界勞工組織簽署了一個諒解備忘錄，這給予標準制定過程一個特殊的地位。這是此項目有別于其它常規(guī)項目的一大特點。

iso26000開發(fā)的另一個特點是兼顧了“平衡性”的考慮。工作組本身和其他任務小組都設(shè)有主席和副主席，秘書和副秘書，推選這些人員的原因是確保發(fā)達/發(fā)展中國家、區(qū)域成員和相關(guān)方及性別達到平衡。工作組的副主席由技術(shù)管理委員會指定，他們分別來自巴西和瑞典。這一原則需要時也適用于各專業(yè)小組。中國作為該標準的成員單位之一，也派出了6人專家組參與了標準的開發(fā)。

iso26000項目啟動時間是2005年，當初擬訂在2008年上半年發(fā)布，但由于整個工作要經(jīng)過兩個階段，工作組工作結(jié)束以后還要經(jīng)過相關(guān)討論，征求各個國家標準化組織的意見，中間涉及爭論觀點繁多，大大減慢了標準開發(fā)的工作進程，所以標準發(fā)布時間可能延遲到2009年，這也說明了制定社會責任國際標準的復雜和艱難程度。

（1）強調(diào)遵守法律法規(guī)，強調(diào)“組織應當愿意并完全遵守該組織及其活動所應遵守的所有法律和法規(guī)，尊重國際公認的法律文件。

（2）強調(diào)對利益相關(guān)方的關(guān)注

（3）高度關(guān)注透明度

（4）對可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注

（5）強調(diào)對人權(quán)和多樣性的關(guān)注