濟(jì)南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的高鐵乘務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)

1、培養(yǎng)目標(biāo):高鐵乘務(wù)與管理方向?qū)I(yè)主要面向高速鐵路動(dòng)車(chē)乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位。了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí)，熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能；具有較強(qiáng)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)的具有務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。

2、主要課程:高鐵乘務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習(xí)課程有：旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本常識(shí)、形體訓(xùn)練、旅游英語(yǔ)、客運(yùn)安檢、列車(chē)乘務(wù)、列車(chē)服務(wù)、禮儀化妝、旅游地理、茶藝、普通話等。

3、就業(yè)方向:高鐵乘務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后從事高速鐵路、地鐵、城市輕軌乘務(wù)人員及地勤人員、大型企事業(yè)單位秘書(shū)、接待人員等工作。

4、高鐵乘務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢(shì):根據(jù)中國(guó)《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃綱要》，到2020年，全國(guó)將新建約4萬(wàn)公里鐵路，投資總規(guī)模將突破5萬(wàn)億元。今后幾年是中國(guó)高速鐵路加速建設(shè)時(shí)期，高速鐵路人才十分緊缺，預(yù)計(jì)需要各類(lèi)鐵路專(zhuān)業(yè)人才20萬(wàn)人。而今以鐵路客貨運(yùn)發(fā)展為代表的“動(dòng)車(chē)組和諧號(hào)CRH”脫穎而出，我國(guó)國(guó)力的日益提升，快速客運(yùn)同樣是國(guó)力和服務(wù)能力的象征。人才的培養(yǎng)迫在眉睫，急需大批學(xué)歷+技能的復(fù)合型人才。

高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)人才按人車(chē)比150：1的比例計(jì)算在未來(lái)3到10年間，全國(guó)各大中城市將需求此類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才近20萬(wàn)人，目前國(guó)內(nèi)只有個(gè)別學(xué)校開(kāi)設(shè)相關(guān)服務(wù)專(zhuān)業(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)需求。學(xué)生就業(yè)待遇豐厚，前景廣闊，供不應(yīng)求。

5、高鐵乘務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)班：

就業(yè)方向：高速鐵路、地鐵、城市輕軌乘務(wù)乘服人員及地勤人員等。

6、高鐵乘務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)升學(xué)班：

第三年參加春季高考，大學(xué)升學(xué)率確保95%以上，專(zhuān)業(yè)方向?yàn)槁糜喂芾眍?lèi)，大學(xué)本科招考院校為：青島大學(xué)、青島理工大學(xué)、臨沂大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東建筑大學(xué)、煙臺(tái)大學(xué)、山東理工大學(xué)、青島工學(xué)院、濱州學(xué)院、德州學(xué)院、菏澤學(xué)院、濟(jì)寧學(xué)院、濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院、山東交通學(xué)院、泰山醫(yī)學(xué)院、濰坊科技學(xué)院、棗莊學(xué)院、濰坊學(xué)院、泰山學(xué)院、濰坊科技學(xué)院、山東工商學(xué)院等。

7、報(bào)考高鐵乘務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的條件：身高：女性：160cm-172cm，男性：170cm-182cm

體重kg=(身高cm-110)+(身高cm-110)×10%

視力：雙眼矯正視力（E形表）上不低于4.8；色覺(jué)嗅覺(jué)正常；面部、頸部手部無(wú)明顯；口齒清楚，中、英文發(fā)音基本準(zhǔn)確，聽(tīng)力正常；無(wú)精神病史、無(wú)肝炎病史、無(wú)慢性病史、無(wú)明顯內(nèi)、外八字。