如果你的競爭對手看起來客戶源很穩(wěn)定,那么他可能在使用工作手機來進行輔助管理,那么工作手機是怎樣來實現(xiàn)保護客戶資源的呢?小編給大家介紹一下
1.客戶資料智能化保護,不會丟失
工作手機對員工和客戶微信、短信溝通消息記錄、電話錄音及客戶畫像數(shù)據(jù)長期云端存儲備份,任意端隨時查詢導(dǎo)出,不會發(fā)生丟失,不怕私刪。魚汛工作手機能隱藏客戶資料及呼入呼出的手機號碼,員工無法用私人手機撥打、聯(lián)系客戶,解決離職員工帶走手機微信客戶的困擾。
2.員工聊天內(nèi)容監(jiān)管
管理員后臺可以實時查看員工在工作微信上和所有好友的聊天記錄,這些聊天內(nèi)容包括文字、視頻、語音、圖像、文件等,即便是一個表情符號都不會丟失。聊天記錄實時查看外,還會備份保存在云端服務(wù)器,一旦出現(xiàn)爭議,可以隨時調(diào)取查看,追溯倒查,明確責(zé)任。
3.規(guī)范銷售行為邊界,有章可循
通過工作手機可提前預(yù)設(shè)敏感詞,規(guī)范員工行為邊界,讓其有章可循。如私刪微信好友、辱罵客戶、紅包轉(zhuǎn)賬、推送名片及地理位置等敏感行為一旦發(fā)生,就會實時觸發(fā)預(yù)警,系統(tǒng)會自動備份相關(guān)內(nèi)容并馬上通知到管理員,及時處理,及時止損,有效控制風(fēng)險行為,減少公司利益損失。同時收發(fā)紅包次數(shù)、收發(fā)轉(zhuǎn)賬金額等記錄及實時上傳,通過記錄可查,杜絕員工私下收取或向客戶索要紅包或私收轉(zhuǎn)賬吞沒公司財產(chǎn)等有損公司利益的行為發(fā)生。